El T-MEC: la nueva década del eCommerce

T-MEC busca fomentar la transparencia y cooperación de las ventas digitales en eCommerce.

El T-MEC: la nueva década del eCommerce

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Con el reemplazo del Tratado de Libre Comercio entre México, Estados Unidos y Canada firmado en 1994, (TLC) por El Tratado México, Estados Unidos y Canadá, T-MEC, el cual consta de 32 capítulos, se busca fomentar la transparencia y cooperación de las ventas  digitales en eCommerce.

El T-MEC es el acuerdo que regula las transacciones económicas en el intercambio de productos entre estas naciones y, el cual entrará en vigor a partir de 2020. Ante este contexto, el eCommerce en nuestro país presenciará nuevos retos y metas.

Punto a favor del nuevo T-MEC es que los gobiernos deberán incluir en su agenda próxima políticas públicas que protejan a los consumidores con mecanismos de seguridad para sus datos financieros, pago de impuestos y la generación de una infraestructura óptima para que los avances tecnológicos se desarrollen a su máximo potencial.

Otra de las nuevas regulaciones incluidas en el T-MEC, como medida para facilitar el comercio entre países, Estados Unidos tendrá un mínimo de 800 dólares libres de aranceles y de IVA, Canadá proporcionará envíos libres de impuestos hasta 150 dólares y México continuará otorgando hasta 50 dólares estadounidenses libres de impuestos, todas estas como medidas para incentivar la participación de las Pymes en el comercio electrónico.

Así pues, se marca una pauta para que las nuevas empresas, startups y Pymes se empapen de todos los mecanismos y plataformas virtuales que impulsarán su negocio a estándares de resultados y ganancias más redituables.

México está considerado como uno de los principales países donde el eCommerce se ha convertido en tendencia gracias a su cultura de adopción de dispositivos digitales y de ventas en línea y en el 2020 nos llevará a replantarnos los ejercicios fiscales que deberemos regular para mantener un equilibrio y sinergia en el mercado electrónico y en beneficio de la economía.

FUENTES:

https://www.dineroenimagen.com/paul-lara/el-t-mec-y-el-ecommerce/117459

https://www.bbc.com/mundo/noticias-50735002

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Consejos para mejorar la optimización de la tasa de conversión (CRO) de tu ‘ecommerce’

Consejos para mejorar la optimización de la tasa de conversión (CRO) de tu ‘ecommerce’

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Screen Shot 2017-06-19 at 1.06.40 PM.png

Nadie en el mundo de las ventas digitales entiende su relación con sus productos y los consumidores sin la necesidad de medir, optimizar, cambiar y al fin mejorar el proceso de obtención de ingresos.

Optimización de la tasa de conversión procede del término anglosajón Conversion Rate Optimization (más conocida por su acrónimo CRO). Es tan importante que se ha convertido en una disciplina en sí misma dentro de la comunicación y el marketing online, entre la analítica web y la usabilidad:

  • Conversion: ¿por qué CRO ha dado el salto definitivo del comercio electrónico a otros sectores? Porque no es necesario optimizar sólo para vender productos, también se optimiza para aumentar el volumen de tráfico, mejorar las métricas de compromiso de los usuarios, impulsar los registros, el alta en formularios o boletines… Conseguir objetivos.
  • Optimization: este es posiblemente el concepto clave de esta disciplina. No es un proceso finito en el tiempo, es progresivo, de pequeñas batallas. Es el resultado de cientos de preguntas en busca de una respuesta que mejore el conjunto. ¿Por qué el alta de un registro debe tener tres, cuatro o cinco campos? ¿Qué está provocando problemas en el onboarding de una aplicación? ¿Qué sucede en el carrito de la compra para tener una tasa de conversión tan baja? ¿Cómo deben ser las imágenes de un medio para fomentar la lectura?

Esto pretende ser un listado con algunos consejos interesantes para aquellos usuarios que tengan o quieran tener un ecommerce, aunque algunas de estas prácticas también se pueden aplicar en proyectos digitales de otros sectores:

1.    Mejorar lo que se desconoce es complicado

Esta afirmación parece una obviedad y tal vez lo sea, pero no está demasiado alejada de un problema especialmente común: es difícil introducir cambios en procesos erróneos si no se tiene constancia del ruido o las fricciones en esos procesos. Medir y extraer conclusiones acertadas es el principio de la mejoría. Y el objeto de nuestra medición, atención y obsesión por mejorar debe ser el usuario. Si eres dueño de un comercio electrónico es imprescindible disponer de varias herramientas de analítica web que te acerquen al tipo de usuario de tu proyecto.

2. Mejorar el buscador hasta la extenuación

Cuando una página de comercio electrónico acumula productos, puede llegar a alcanzar un número de referencias muy alto. Las personas que lideran el proyecto pueden tener en la cabeza cada una de esas mercancías y los detalles asociados, pero los clientes no. Tener un buen buscador, con opciones de búsqueda avanzada con distintos filtros (marca, color, tamaño, precio…) puede ser una gran ventaja competitiva y una obligación en cualquier proceso de optimización. Kissmetrics es una herramienta perfecta para medir las búsquedas y los movimientos que se generan después en cada uno de los clientes del ecommerce. Se mide el éxito de la búsqueda o la frustración en caso contrario.

3. Cuidar los procesos de registro y la pasarela de pagos

El registro y los problemas vinculados con la pasarela de pagos suelen ser dos de los motivos esenciales por los que un ecommerce consigue una experiencia de usuario satisfactoria o, en caso contrario, perjudicial para los objetivos de negocio.

Por el lado del registro, una opción interesante es mantenerlo como un requisito opcional, lo que permitiría que el cliente pudiera añadir productos al carrito y finalizar la compra sin necesidad de darse de alta como usuario dentro del ecommerce. Eso sí, eso no quiere decir que no podamos sugerirle cuáles son la ventajas de la suscripción, incluso con elementos de gamificación como cupones descuento o regalos si finalmente se da de alta. Un registro por algo a cambio.

4. Recuperar a los clientes que no convierten

Es probable que, en el proceso de compra, algunos clientes no cumplan con el objetivo de conversión final: que el usuario adquiera uno o varios productos. Es lo que se conoce como tasa de abandono del carrito de la compra en un comercio electrónico. La idea es utilizar herramientas de analítica que faciliten saber dónde y cuándo un cliente abandonó el embudo de conversión y que posibiliten el contacto con esos usuarios para intentar reconducir la compra para cerrar la operación. Estos procesos quedan bajo el paraguas de una actividad llamada remarketing.

  • Un correo electrónico como punto de partida: si en los primeros pasos del embudo de conversión, el usuario nos facilita un correo electrónico de contacto, esto puede ser el principio de un proceso de venta recuperado. Con un email es posible llegar al cliente para cerrar una compra, ofrecerle alternativas similares a mejores precios, regalarle cupones descuento…
  • Propuestas óptimas de servicio al cliente: tener una política de devoluciones o de gastos de envío favorables a los clientes es un punto de partida fantástico para cerrar ventas. Facilita una compra preventiva.
  • Sensación de urgencia como herramienta de conversión: existen algunos recursos eficaces para empujar a los clientes a la conversión. Ofertas por tiempo limitado, indicar niveles de stock bajos, indicar tiempos de entrega de productos muy cortos… Esto es muy habitual en gigantes del comercio electrónico como Amazon o sectores tan potentes como la hotelería.
  • Personalización, personalización, personalización: es necesario personalizar toda la relación entre el comercio electrónico y los clientes, desde los procesos de comunicación con el usuario hasta la propia oferta de productos. Cuanta más personalización, mayor tasa de conversión de venta.

https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/consejos-para-mejorar-la-optimizacion-de-la-tasa-de-conversion-cro-de-tu-ecommerce

Publicaciones Recientes

¿Qué esperamos del Comercio Electrónico en México para 2016?

¿Qué esperamos del Comercio Electrónico en México para 2016?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
images

El Comercio Electrónico representa una gran oportunidad para todos los empresarios y marcas que buscan crecer su alcance y ampliar el número de consumidores actuales.

En términos de eCommerce, México sigue siendo líder en Latinoamérica y es el país que tiene las cifras más altas, tanto de negocios que han incursionado en las ventas online, como en usuarios que están haciendo sus transacciones por este medio. Poco a poco los miedos se han ido eliminando, incrementando los registros de esta herramienta.

Hablando de datos concretos, el comercio electrónico tuvo un crecimiento del 34% en el 2015, comparando con el 2014 (AMIPCI). Esto no solamente hace referencia a las estrategias de las empresas Mexicanas, sino a transnacionales que han invertido en el país; ejemplo de esto es EBAY México que comenzó operaciones este año.

Gracias a estos números, México ocupa el segundo lugar mundial en crecimiento de compradores online con un 26.04%. La interacción que tienen las comunidades en todas las redes sociales y medios electrónicos permite incrementar la comunicación de los productos y por lo tanto generar interés en visitar las tiendas.

red_up_arrow_106

Para 2016 se espera que México alcance una estadística de más de 12.1 millones de compradores por medios digitales.

Entrar en el mundo del comercio elecrónico podría hacer que muchas empresas pequeñas y medianas se posicionen en el mapa, si cuentas con un negocio y te gustaría hacerlo crecer, ¡acércate a nosotros!

@OpenpayMx

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes