Herramientas para validar identidad y combatir fraudes

En México este el fraude electrónico aumentó de 25 a 40% con respecto al 2019, lo que hace que sea uno de los principales problemas para las empresas en su crecimiento.

Herramientas para validar identidad y combatir fraudes

septiembre 23, 2020
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El fraude dentro del eCommerce en México es uno de los principales problemas que las empresas han sufrido a lo largo del año; En una encuesta realizada recientemente por TransUnion publicó que el 22% de los usuarios en Estados Unidos había sido objeto de fraudes de comercio electrónico con productos relacionados con el coronavirus en los últimos meses, mientras que en México este rubro aumentó de 25 a 40% con respecto al 2019, de acuerdo con datos de la Asociación de Internet MX.

Con la meta fijada en prevenir y detectar intentos de fraude y mejorar la calidad de la experiencia de los usuarios a la hora de comprar en línea, las nuevas tecnologías juegan un papel importante que usan técnicas de validación para reafirmar la identidad de la persona que esté realizando determinada transacción.

La Inteligencia Artificial y el Machine Learning permiten que la identificación de los usuarios sea más precisa gracias a los algoritmos que rastrean todas las especificaciones (lugar, hora, dispositivo) de la conexión. Todo esto gracias a una serie de reconocimientos programados para cada situación de posible fraude; intentando validar las características personales de cada individuo.

Ejemplos de validación son el reconocimiento facial, la huella dactilar o el reconocimiento del iris como identificación oficial y contraseñas digitales, cosa que facilita inspeccionar el comportamiento de cada persona para poder correlacionar cada aspecto y evitar el fraude.

Este conjunto de herramientas, por medio de una red de inteligencia global, puede conectarse plataformas del mundo para ofrecer un análisis preciso y predictivo en tiempo real de posibles amenazas usando como fuente la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.

Las capas de protección se mantienen a la vanguardia en cuanto a tendencia de mecanismos para evitar estos tipos de riesgos y permite una retroalimentación constante para impedir contra cargos y lograr un flujo de trabajo óptimo, así como tienen la habilidad de aprender por sí sola todos los movimientos que los usuarios reales hacen en las páginas web.

En general, lo que más refuerza el sistema de seguridad de cada sitio es la cantidad de capas y procesos de autenticación para someter a toda prueba rigurosa la identidad del comprador y garantizar la protección de datos confidenciales.

Acércate a nosotros para conocer las herramientas de prevención de fraude que tenemos al implementar Openpay como plataforma de pago y protege a tu comercio y a tus consumidores. Contáctanos en hola@openpay.mx

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El futuro de la educación: Caso de éxito.

México enfrenta una nueva realidad y solo las empresas que logren adaptarse al cambio y a la forma de hacer negocios serán las que sobrevivan en esta era de transformación.

El futuro de la educación: Caso de éxito

septiembre 3, 2020
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México enfrenta una nueva realidad y solo las empresas que logren adaptarse al cambio y a la forma de hacer negocios serán las que sobrevivan en esta era de transformación.

México, agosto 2020. Ante la situación que vive el país, muchas empresas se verán obligadas a innovar su manera de hacer negocios y poner sus productos en manos del cliente; la tecnología es un punto clave para conseguirlo. No es nuevo que se enfrenten situaciones difíciles que nos lleven a redefinir fuertemente los modelos tanto operativos como de negocio de muchas empresas, los cambios fortalecen a muchos y desaparecen a otros, pero siempre se busca la mejor forma de mejorar.

El 80% de las empresas que hace 15 o 30 años eran las más exitosas, hoy ya no existen, y empresas que hoy son exitosas, posiblemente dejen de existir, esto es parte constante de un ciclo de evolución en el que logran mantenerse quienes evolucionan a la par del mercado.

Uno de los sectores que hoy en día se ha visto más afectado es el sector educacional, en el cuál se vieron obligados a transformar modelos de negocio offline a los nuevos que son 100% virtuales, cuando este era un modelo que aparentaba no iba a cambiar en mucho tiempo por lo menos en México. De la misma manera, se estima que alrededor del 80% de las escuelas que actualmente existen van a desaparecer, y el otro 20% va verse forzado a replantear su modelo de negocio.

En 2016 SISTEMÉXICO, una compañía especializada en ofrecer soluciones de gestión y aprendizaje a centros de estudios públicos y privados, decide integrar a su plataforma SCHOOL MANAGER, con la cual se busca el objetivo de fomentar el crecimiento y desarrollo del potencial que tienen las organizaciones escolarizadas.

Por muchos años las escuelas han manejado pagos directamente en las instalaciones, aumentando los riesgos, los errores humanos y acaparando recursos tanto materiales como humanos, lo cual complica los procesos de administración, mantenimiento y control. Es por ello que el modelo se vuelve exitoso al momento de contar con una plataforma segura y grandes posibilidades de recepción de pagos por medio de Openpay, logrando identificar áreas de oportunidad, y que busca minimizar o desaparecer todas estas situaciones.

SISTEMÉXICO logra mejorar la experiencia en ambos sentidos; ya que para las escuelas la tecnología de la plataforma les ha ayudado a llevar un mejor control interno y para los padres de familia se ha simplificado y extendido la manera de realizar pagos de colegiaturas y/o de otros servicios. “Tenemos la firme convicción de SUMAR a la SOLUCIÓN en esa área de oportunidad de los colegios, ya sea en las finanzas por medio de métodos de pago más sencillos y controlados de los cobros de inscripciones y colegiaturas; procesos administrativos de generación de expedientes y archivos digitales; así como del mantenimiento y control del personal docente y la matrícula de estudiantes”, menciona Sergio Hernández , director general de SISTEMÉXICO.

Los usuarios tienen la opción de realizar pagos por medio de tarjetas de crédito, débito, SPEI y Paynet, siendo este ultimo la opción más popular, recibiendo el 80% de los pagos por la red de efectivo del procesador de pago.

En el primer semestre del 2020, se ha visto un crecimiento mayor al 100% en comparación a los años anteriores, lo que ha posicionado a la solución como una propuesta de valor para el cliente final, y gracias a la innovación, calidad y servicio que responde a las demandas del alumnado del siglo XXI, más de 600 colegios en México y Latinoamérica han podido incrementar su recaudación de pagos.

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¿Necesito tener una tienda en línea para cobrar por Internet?

La digitalización es uno de los retos más importantes para el comercio electrónico es por eso que Openpay contamos con soluciones que se suman a este gran reto y ayudan a los negocios que no tienen sitio web pero que quieren cobrar de forma digital.

¿Necesito tener una tienda en línea para cobrar por Internet?

agosto 26, 2020
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La digitalización es uno de los retos más importantes para el comercio electrónico en México, en la actualidad se han dado grandes pasos hacia la transformación digital ya que cada vez son más los negocios que se adaptan al entorno digital y al uso de tecnología para mejorar sus negocios, en Openpay contamos con soluciones que se suman a este gran reto y que ayudan a los negocios que no tienen sitio web pero que quieren cobrar de forma digital.

Con las Solicitudes de Pago podrás enviar un link de cobro por medio de email, redes sociales o un mensaje de texto para recibir el pago de tus ventas. Tendrás disponible los cargos con tarjetas de crédito o débito, puntos bancarios, transferencias interbancarias o en efectivo en más de 30,000 puntos de pago de la red Paynet.

¿Quién puede cobrar por medio de Solicitudes de Pago?

1.- Si vendes por redes sociales, puedes compartir el link de cobro sin la necesidad de salir de la plataforma.

2.- Si quieres garantizar más ventas en tu eCommerce, ofreciendo más métodos de pago.

3.- Si no cuentas con un sitio web o app, solo necesitas generar una solicitud de pago desde nuestro Dashboard y enviarla.

Pasos para iniciar:

1.- Ser persona física con actividad empresarial o persona moral.

2.- Tener una cuenta bancaria donde recibirás el pago de tus ventas.

3.- Completar el proceso de registro aquí https://solicitudesdepago.openpay.mx/, ¡listo!  (Si ya eres cliente debes enviar un correo a soporte y solicitar el alta del servicio)

En Openpay buscamos sumar a más negocios a la transformación digital ofreciendo productos adecuados para las necesidades de cada uno de nuestros clientes, ampliando los formatos de venta, sin importar su modelo de negocio.

Empieza a cobrar sin la necesidad de un sitio web aquí: https://solicitudesdepago.openpay.mx/

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Consejos antes de iniciar tu tienda en línea

Si eres de los que está pensando en implementar una tienda en línea, ya sea por expansión a medios digitales o herramienta única de venta, aquí te enlistamos algunos consejos para que lo hagas de manera satisfactoria

Consejos antes de iniciar tu tienda en línea en eCommerce

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Hablamos de que la penetración de las nuevas tecnologías en México cada vez es mayor, la gente en promedio más de 4 horas diarias navegando en internet, lo cual hace que tengamos a clientes cautivos para nuestro producto por lo menos en este lapso de tiempo, ¿lo estamos aprovechando?

Si eres de los que está pensando en implementar una tienda en línea, ya sea por expansión a medios digitales o herramienta única de venta, aquí te enlistamos algunos consejos para que lo hagas de manera satisfactoria:

  1. Prepárate. Abrir una tienda en línea no solo es tener tecnología, sino que deberás estar informado de la situación actual, tanto de tu producto, como del medio. Deberás contar con personal capacitado que atienda y conozca al mercado, que de soluciones en tiempo real y recomendaciones. Y finalmente contar con un análisis de mercado, una estrategia bien planteada y un plan de marketing bien estructurado.
  1. Optimiza tu sitio. Es verdad que teniendo un sitio web puedes tener un tienda en línea, pero se debe tener otras consideraciones además de ello. Debes exhibir de manera correcta tu producto o servicio y que además le facilite al comprador su experiencia.

Otro punto importante de esto son los proveedores de internet, a esto nos referimos con el hosting y dominio, existen varias opciones en el mercado para hacerlo, pero asegúrate de que éstos cumplan con los requerimientos de tu negocio. 

También hay que contar con herramientas que solucionen, no que estorben. Desde los administradores de contenido, hasta los plugins para brindar un mejor servicio a tu cliente final. 

  1. Los productos son el rey. De nada sirve tener el mejor sitio si tu producto no es de calidad, asegúrate que lo que vas a poner en venta cumpla con las expectativas de tu comprador, que sea un servicio de calidad y que con esto puedas generar recompra.
  1. Mantente actualizado. Es importante que una vez ya esté tu sitio,  tengas en mente que la tecnología va cambiando, por lo que deberás estar informado de las últimas tendencias para que tu portal no quede obsoleto en poco tiempo. Cuida en todo momento la experiencia de tu usuario, ofrécele alternativas  y da un plus siempre en tu servicio.  
  2. Acércate a los expertos. Siempre que se inicia un negocio se busca optimizar en mayor medida los recursos, lo que en algunas ocasiones nos lleva a hacer ahorros económicos que al final nos salen más caros. Acercarse a los expertos en el tema será la clave para que tu tienda en línea sea un éxito, ellos podrán ayudarte a trazar las directrices y tener una visión más clara de lo que se busca para el negocio.
  1. Ya teniendo todo lo demás ahora falta lo más importante, el Servicio al cliente. Al ser un modelos en el cual no hay contacto tan personal como se puede tener en una tienda física, este puede ser un paso difícil, por lo que tiene que haber una estrategia clara para que el cliente se sienta lo mejor atendido posible. Algunos ejemplos para poder “consentir” a nuestros clientes sin la necesidad de tenerlos de frente es ofrecerle recompensas por comprar con nosotros, mensualidades, envíos gratis, promociones exclusivas, garantías extendidas, etc.

Teniendo en mente todos estos puntos es posible que tu tienda virtual sea un éxito, solo es cuestión de tener a los mejores aliados.

Si deseas que Openpay sea tu aliado en medios de pago, contáctanos: hola@openpay.mx

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Datos duros sobre los fraudes en las Tarjetas de Crédito y Débito.

El 71% de los fraudes se comenten en tarjetas de crédito.

Datos duros sobre los fraudes en las Tarjetas de Crédito y Débito.

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Si bien, el comercio electrónico en nuestro país ha crecido de manera exponencial, pero no como se esperaría, esto se debe en parte al miedo entre los usuarios al momento de hacer el pago de sus compras online.

A continuación te presentamos algunos datos sobre los fraudes más comunes en compras online y como evitarlos.

  • El 71% de los Fraudes se comenten en tarjetas de crédito.

  • El 29% son sobre las tarjetas de débito.

En ambos casos el banco está obligado a respaldar al cliente por las operaciones no reconocidas.

Los 4 tipos de operaciones fraudulentas más comunes son:

  • Clonación; cuando duplican los datos de la tarjeta para hacer cargos posteriores.

  • Cargos durante robo o extravío; se hacen cargos cuando el tarjetahabiente no está en posesión del plástico.

  • Fraude en cargos por internet; cualquier tipo de cargo no reconocido y realizado por medio de algún sitio web o call center.

  • Compras autorizadas sin firma; compras menores a $250 pesos que no necesitan firma para ser aplicadas.

Otros tipos de fraude son: 

  • Cambios en la terminal de cobro en donde se carga doble o se clona la tarjeta durante una distracción del usuario.
  • Fraudes por llamadas telefónicas en donde el agente guarda los datos de la tarjeta y hacen cargos posteriores.
  • Fraude por intervención de la red en donde los hackers descifran datos privados en redes y los utilizan.

¿Cómo puedo protegerme?

  • Es importante no perder de vista el plástico en manos de un tercero.
  • No compartir los números de seguridad.
  • No hacer pagos online en computadoras o redes públicas.
  • Solicitar a tu tienda que cuente con un sistema Anti-Fraude.
  • Validar las URL de los bancos para corroborar que sean oficiales.
  • Hacer reclamos a las Instituciones Bancarias por los cargos no reconocidos con todos los datos de la transacción.
  • Pagar por un blindaje extra cuando vamos a utilizar las tarjetas en diversas situaciones.

En Openpay estamos preocupados por la seguridad de nuestros clientes, es por eso que contamos con un sistema Anti-Fraude, que valida para la prevención de fraudes en cargos a tarjetas y se proporciona a todos los comercios registrados sin cargo extra por su uso.

Para más información consulta nuestro sitio web: www.openpay.mx/

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Cómo cobrar por redes sociales con solicitudes de pago de Openpay

Cobra por medio de un link de pago enviándolo por mail o redes sociales. ¡No necesitas tener una tienda en línea!

Cómo cobrar por redes sociales con solicitudes de pago de Openpay

junio 23, 2020
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Según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), durante la emergencia sanitaria el 36% de los compradores en línea han notado que las tiendas en línea ofrecen más opciones de pago. Esta percepción por parte de los clientes es importante, pues quiere decir que han notado un cambio en la forma de comprar en línea.

En la actualidad, los eCommerce deben encontrar cuál es la manera más cómoda para sus clientes para realizar una compra en línea y las redes sociales juegan un papel muy importante. La AMVO también ha registrado que un 68% de los consumidores utilizan redes sociales para mantenerse informado y seguir en comunicación durante estos últimos meses. Lo que significa que los usuarios están expuestos a recibir información de los comercios.

Adicional a esto, Asociación de Internet MX publicó en 2019 en su estudio sobre Hábitos de los usuarios de Internet, en el cual los resultados arrojaron que el 82% de los usuarios de internet en México, utilizó internet para acceder a redes sociales.

Al vender por redes sociales, ofreces a los clientes un trato más directo al realizar su compra, además de una atención personalizada. Los clientes primerizos pueden desconfiar las tiendas en línea y sus métodos, o simplemente tener desconocimiento en como completar el pedido. Es por ello que una opción para generar confianza en sus compras en línea es cobrando mediante un espacio más conocido por ellos.

Openpay tiene la solución de pagos llamada Solicitudes de Pago, que brinda la oportunidad de cobrar mediante un link de pago y enviar por mail o compartir en redes sociales para cualquiera de los casos que se mencionaron antes. Lo que facilita al usuario hacer la compra de cualquier bien o servicio.

Recibir pagos mediante solicitudes de pago es muy sencillo. Se debe contar con una cuenta en Openpay dada de alta (puedes abrirla aquí). Ya teniendo la cuenta se ingresa a la plataforma de control de Openpay (Dashboard) y en este, al seleccionar Solicitudes de Pago, se ingresan los datos del cliente a quien se le enviará el link de pago.

Además de su nombre completo, escribirás su dirección de correo electrónico, el monto a pagar y el concepto. El siguiente paso es muy importante, pues en este debes seleccionar el método de pago que prefiera tu cliente o hayan acordado: tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria, o pago en efectivo en las tiendas de la Red Paynet. Adicionalmente, si así lo deseas, puedes establecer una fecha límite al cliente para que realice el pago o meses sin intereses para el caso de tarjetas de crédito.

Para finalizar el proceso necesitas seleccionar la red social o medio en la cual tu cliente recibirá la solicitud por medio de un link de pago.

El cliente, al recibir el link de pago, podrá hacer su pago en la terminal virtual de Openpay si se eligió el pago con tarjeta, o podrá descargar la referencia de pago si eligió pago en efectivo, o consultar los datos para la transferencia bancaria, si eligió pago con transferencia.

Una vez que el cliente haga el pago, tu podrás ver el depósito reflejado en tu panel de control de Openpay de manera inmediata.

El gran tráfico que existe en redes sociales puede representar un canal perfecto para realizar cobros de ventas en línea, ya sea para aquellos eCommerce que cuentan con una tienda en línea y quieren ofrecer diversos canales y métodos de compra a sus usuarios, o para aquellos que no tienen una plataforma propia para vender en línea y lo hacen mediante redes sociales. Si quieres empezar a vender en línea y no tienes un desarrollo web para hacerlo, solicitudes de pago es para ti. Conoce más de la solución aquí: https://solicitudesdepago.openpay.mx/

 

 

Fuentes:

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La importancia de PCI para tu empresa

La gran importancia que tiene PCI es la generación de un ambiente de seguridad en cuanto a datos sensibles y será un incentivo que posicionará a la empresa como profesional, responsable, seria y confiable.

La importancia de PCI para tu empresa

junio 11, 2020
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El fraude electrónico es de las principales amenazas para el crecimiento del eCommerce.  Los datos e información virtual están expuestos a ser interceptados por algún hacker, con el fin de manipular y robarse cierta información financiera de carácter privado.

Es por eso la importancia de que si tu negocio acepta las tarjetas de crédito o débito como forma de pago, deberás estar atento y conocer los pormenores del estándar PCI (Payment Card Industry, por sus siglas en inglés).

PCI surge en 2006 con la coalición entre Visa, MasterCard, American Express, Discover y JCB, con el fin de controlar los métodos de cobro / pago y así, mejorar la seguridad durante todo el proceso de transacción.

Se forma un mecanismo llamado PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Estándar) actualmente, un requisito obligatorio para todos los negocios online que procesen tarjetas como método de pago (no importa si es una gran empresa o una Pyme).

¿Cuáles son las reglas que rigen este sistema?

  1. Instalar y mantener una configuración de cortafuegos para proteger los datos.
  2. No usar contraseñas del sistema y otros parámetros de seguridad predeterminados provistos por proveedores.
  3. Proteger los datos almacenados de los propietarios de tarjetas.
  4. Cifrar los datos de los propietarios de tarjetas e información confidencial transmitida a través de redes públicas abiertas.
  5. Usar y actualizar regularmente un software antivirus.
  6. Desarrollar y mantener sistemas y aplicaciones seguras.
  7. Restringir el acceso a los datos.
  8. Asignar una identificación única a cada persona que tenga acceso.
  9. Restringir el acceso físico a los datos de los propietarios de tarjetas.
  10. Rastrear el acceso a los recursos de la red y datos de los propietarios de tarjetas.
  11. Probar regularmente los sistemas y procesos de seguridad.
  12. Mantener una política que contemple la seguridad de la información

Una vez obtenida la certificación PCI DSS, se tendrá que completar un cuestionario de autoevaluación cada año para verificar el cumplimiento de las normas.

La gran importancia que tiene PCI es la generación de un ambiente de seguridad en cuanto a datos sensibles y será un incentivo que posicionará a la empresa como profesional, responsable, seria y confiable. Además de evitar problemas como multas.

Para que tu establecimiento cumpla con los requisitos de PCI, puedes consultar la página oficial de PCI y en particular el área de preguntas frecuentes (FAQ) a través de la página: https://www.pcisecuritystandards.org/

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Recomendaciones de cómo cuidarte y no sufrir robo de identidad

El aumento en el tráfico en internet y en las compras en línea traen consigo mayores intentos de fraudes cibernéticos y robo de datos personales.

Recomendaciones de cómo cuidarte y no sufrir robo de identidad

mayo 28, 2020
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Tras la emergencia sanitaria a nivel mundial las ventas en línea han aumentado debido a las restricciones de movilidad y al cierre temporal de las tiendas físicas.  En México incluso se estima un aumento del 40% en ventas en línea debido a la emergencia por COVID-19, 10% mayor a la estimación realizada previo a la crisis. Adicional a esto, se suman temporadas de gran auge en compras como el #HotSaleMX, que incentivan por medio de descuentos la compra e incrementan las ventas por medio de eCommerce.

Sin embargo, un aumento en el tráfico en internet y en las compras en línea traen consigo mayores intentos de fraudes cibernéticos y robo de datos personales.

La CONDUSEF ha habilitado, varios canales de comunicación digitales para la atención a quejas y denuncias y tan solo durante abril se atendieron casi 5 mil quejas vía chat. Además, otros 68 mil asuntos relacionados a fraudes fueron atendidos por teléfono y correo electrónico.

En cuanto a los fraudes cibernéticos la CONDUSEF informó que en el portal de quejas en línea se han recibido más de 7 mil quejas relacionadas a operaciones hechas con tarjetas de crédito y débito, de los cuales más de la mitad corresponden a cargos no reconocidos.

Y es que según la CONDUSEF el eCommerce es el principal canal de reclamaciones por fraude cibernético. Esto se debe a la falta de los mecanismos de seguridad adecuados en algunos sitios web y el uso de métodos phishing por parte de los delincuentes.

Es responsabilidad del comercio ofrecer seguridad al consumidor, mediante una tienda en línea confiable y diversos métodos de pago seguros. Sin embargo, también es responsabilidad del consumidor conocer cómo evitar fraudes y procurar sus datos personales.

Las recomendaciones son muy sencillas, en lo que respecta a las compras vía internet, es necesario revisar las URL de los sitios donde realices tus compras y revisar que cuente con los protocolos de seguridad adecuados. El sitio debe comenzar siempre con “https://”, lo que indica que se trata de un sitio seguro para la transferencia de datos, por lo que tu información estará protegida.

Debes tener cuidado también con las ofertas y precios que te encuentres en internet, en esta temporada de ofertas, existen sitios que pueden aprovechar y ofrecer productos a precios muy bajos, lo que posiblemente se trate de un engaño. Por lo que se recomienda conocer la procedencia del comercio y veracidad de éste.

En cuanto a los métodos de phishing, en el que los delincuentes se hacen pasar por instituciones públicas o privadas para obtener tus datos personales, es importante saber que las instituciones privadas, especialmente las financieras, no requieren de tus datos personales para la verificación de tus cuentas, por lo tanto, si recibes algún correo engañoso recuerda revisar el remitente y verificar su validez.

En relación a los fraudes a tarjetas de cerdito te recomendamos siempre tener activadas tus alertas, para mantener un correcto seguimiento de los movimientos realizados y así detectar algún problema de forma inmediata y de esta manera informar a tu banco sobre cualquier irregularidad.

Información encriptada y segura con OpenpayEn Openpay protegemos a nuestros comercios de posibles fraudes, analizando cada transacción en tiempo real con herramientas sofisticadas de prevención. Toda la información que es transmitida entre tus servidores y los de Openpay viaja de manera encriptada, cuidando los datos sensibles del cliente y del comercio.

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Mayo con Causa: Impulsar el crecimiento de las ventas en línea en México

En Openpay nos sumamos a la iniciativa con Solicitudes de pago, donde comercios que no cuentan con una tienda en línea establecida tendrán otra opción para recibir pagos por sus ventas online. Conoce los beneficios para PYMES.

Mayo con Causa: Impulsar el crecimiento de las ventas en línea en México

mayo 8, 2020
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Del 15 al 21 de este mes, se llevará a cabo la campaña Mayo con Causa, que busca promover el crecimiento del eCommerce en México de manera responsable.  

El propósito de Mayo con Causa es apoyar a las empresas mexicanas a incrementar sus ventas digitales a través de canales de comunicación eficaces impulsando su tienda en línea o su tienda establecida en los marketplaces aliados de la campaña.

Mayo con Causa es una iniciativa impulsada por la Asociación de Internet MX y un comité organizador integrado por cámaras empresariales, asociaciones y empresas del sector privado.

Se invita a los comercios a formar parte de ésta si cumplen con los lineamientos establecidos, para esto es necesario registrarse en el siguiente enlace en el sitio: https://www.mayoconcausa.com/. La inscripción es gratuita.

La iniciativa cuenta además con el respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en busca de la adopción costumbres para proteger al consumidor.

Mayo Con Causa no está enfocado específicamente a tiendas en línea, lo que busca la iniciativa es fomentar el eCommerce en micro, pequeñas y medianas empresas siguiendo las mejores prácticas recomendadas.

En Openpay nos sumamos a la iniciativa con Solicitudes de pago, donde comercios que no cuentan con una tienda en línea establecida tendrán otra opción para recibir pagos por sus ventas online. Adicional, contaremos con beneficios para las pequeñas y medianas empresas que se registren, conócelos aquí: https://www.mayoconcausa.com/pagos

Openpay esta comprometido con iniciativas que impulsen el eCommerce en México que brindan canales de difusión con mayor alcance a MiPyMES.

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Aprovecha la gran semana de descuentos con Hot Sale

Hot Sale: La iniciativa con el objetivo de fomentar el uso del comercio electrónico en México, a través de descuentos y promociones.

Aprovecha la gran semana de descuentos con Hot Sale

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Este año una de las mayores iniciativas para fomentar el eCommerce en México se desarrollará del 23 de mayo al 1 de junio, el Hot Sale. Iniciativa propuesta por la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online), originalmente planteó el desarrollo de la semana de descuentos y promociones de 5 días, sin embargo, tras la crisis sanitaria actual, y buscando beneficios a los comercios que se han visto afectados por la situación, este año se tendrá 10 días de descuentos.

Cómo tu comercio puede aprovechar esta semana de descuentos:

Aprovecha la difusión del evento para que los consumidores te encuentren

Si tu comercio se encuentra registrado en la lista de comercios que forman parte del evento, debes aprovechar el trafico y la difusión que el sitio web ofrece a los participantes. Oferta productos con descuentos especiales o condiciones especiales de pago, distintas a las que oferta tu comercio regularmente.  Los clientes y potenciales clientes estarán buscando las mejores ofertas teniendo el conocimiento del Hot Sale, así que entre más destaques tus ofertas especiales, podrás llamar más la atención. Conoce cómo participar en su sitio: https://www.hotsale.com.mx/

Prepara tu comercio

Ten claro el stock con el que cuentas y qué productos tienes disponibles que puedan responder correctamente a la demanda en esos días agitados. También identifica los productos que los clientes desearían ver dentro de las ofertas especiales y determina si es viable ofrecer o no descuentos.

Otro punto importante es ser claro con los clientes, informar de manera oportuna sobre el tiempo estimado de los envíos, no realices ofertas engañosas y mantenlos informados sobre la disponibilidad de los productos durante los días de oferta y ofrece flexibilidad de pagos como Meses Sin Intereses.

Comienza campañas de Mailing

Comenzar campañas de mailing días o incluso semanas previas al inicio de los descuentos es una buena estrategia, de esta forma el cliente estará al tanto de tu comercio cuando llegue el día y tendrá información específica sobre promociones y descuentos.

Usa las redes sociales a tu favor

Planea tomando en cuenta el alcance que pudieras tener en tus Redes Sociales, con el objetivo de maximizar tu alcance total. Aprovecha la velocidad que tienen estas plataformas para construir tu marca y alcanzar a más clientes potenciales de manera targeteada.

Recuerda que un cliente con una buena experiencia durante eventos especiales como este puede convertirse en un cliente habitual.

En Openpay contamos con soluciones de pago para tu comercio, si no tienes una tienda en línea y te gustaría aprovechar la temporada te recomendamos este artículo: https://blog.openpay.mx/cobra-con-soluciones-de-pago-la-solucion-para-vender-en-linea-sin-necesidad-de-un-sitio-web-o-app/

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