¿Qué es Paynet?

La solución permite cubrir las necesidades de las empresas que requieren hacer recaudación de dinero ofreciendo hacerlo en efectivo a sus cliente, esto ayuda a que puedan seguir vendiendo en línea y el cliente acuda a cualquier punto de pago de la Red Paynet.

¿Qué es Paynet?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
junio 29, 2020

Paynet es una solución de pago que permite a las empresas o tiendas en línea recibir pagos en efectivo por medio de una referencia en más de 30,000 puntos de pago afiliados.

La solución permite cubrir las necesidades de las empresas que requieren hacer recaudación de dinero ofreciendo hacerlo en efectivo a sus cliente, esto ayuda a que puedan seguir vendiendo en línea y el cliente acuda a cualquier punto de pago de la Red Paynet.

¿Cómo funciona en el modelo de Comercio Electrónico?

1.- Tu cliente compra en tu sitio.

2.- Se genera una referencia de pago y se manda al cliente.

3.- El cliente hace el pago en cualquiera de los puntos afiliados a la Red Paynet.

4.- La tienda envía el pago a tu cuenta de Openpay.

5.- Se envía la concentración de pagos en tu cuenta Bancaria 1 vez por semana.

¿Cuáles son los puntos de pago de la Red Paynet?

Constantemente estamos trabajando para agregar más puntos a la Red Paynet. Los clientes pueden acudir a: Walmart, Superama, Bodega Aurrera, 7eleven, farmacias Benavides, farmacias del ahorro y más, para realizar su pago.

Ofrece más soluciones de pago en tu eCommerce para atraer a más clientes.  Descubre cómo implementar Paynet a tu negocio y empieza a gozar de sus beneficios aquí: https://www.openpay.mx/landing-paynet.html

 

Si quieres conocer cómo aprovechar esta solución de pagos para tu negocio, escríbenos a hola@openpay.mx

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Cómo cobrar por redes sociales con solicitudes de pago de Openpay

Cobra por medio de un link de pago enviándolo por mail o redes sociales. ¡No necesitas tener una tienda en línea!

Cómo cobrar por redes sociales con solicitudes de pago de Openpay

junio 23, 2020
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), durante la emergencia sanitaria el 36% de los compradores en línea han notado que las tiendas en línea ofrecen más opciones de pago. Esta percepción por parte de los clientes es importante, pues quiere decir que han notado un cambio en la forma de comprar en línea.

En la actualidad, los eCommerce deben encontrar cuál es la manera más cómoda para sus clientes para realizar una compra en línea y las redes sociales juegan un papel muy importante. La AMVO también ha registrado que un 68% de los consumidores utilizan redes sociales para mantenerse informado y seguir en comunicación durante estos últimos meses. Lo que significa que los usuarios están expuestos a recibir información de los comercios.

Adicional a esto, Asociación de Internet MX publicó en 2019 en su estudio sobre Hábitos de los usuarios de Internet, en el cual los resultados arrojaron que el 82% de los usuarios de internet en México, utilizó internet para acceder a redes sociales.

Al vender por redes sociales, ofreces a los clientes un trato más directo al realizar su compra, además de una atención personalizada. Los clientes primerizos pueden desconfiar las tiendas en línea y sus métodos, o simplemente tener desconocimiento en como completar el pedido. Es por ello que una opción para generar confianza en sus compras en línea es cobrando mediante un espacio más conocido por ellos.

Openpay tiene la solución de pagos llamada Solicitudes de Pago, que brinda la oportunidad de cobrar mediante un link de pago y enviar por mail o compartir en redes sociales para cualquiera de los casos que se mencionaron antes. Lo que facilita al usuario hacer la compra de cualquier bien o servicio.

Recibir pagos mediante solicitudes de pago es muy sencillo. Se debe contar con una cuenta en Openpay dada de alta (puedes abrirla aquí). Ya teniendo la cuenta se ingresa a la plataforma de control de Openpay (Dashboard) y en este, al seleccionar Solicitudes de Pago, se ingresan los datos del cliente a quien se le enviará el link de pago.

Además de su nombre completo, escribirás su dirección de correo electrónico, el monto a pagar y el concepto. El siguiente paso es muy importante, pues en este debes seleccionar el método de pago que prefiera tu cliente o hayan acordado: tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria, o pago en efectivo en las tiendas de la Red Paynet. Adicionalmente, si así lo deseas, puedes establecer una fecha límite al cliente para que realice el pago o meses sin intereses para el caso de tarjetas de crédito.

Para finalizar el proceso necesitas seleccionar la red social o medio en la cual tu cliente recibirá la solicitud por medio de un link de pago.

El cliente, al recibir el link de pago, podrá hacer su pago en la terminal virtual de Openpay si se eligió el pago con tarjeta, o podrá descargar la referencia de pago si eligió pago en efectivo, o consultar los datos para la transferencia bancaria, si eligió pago con transferencia.

Una vez que el cliente haga el pago, tu podrás ver el depósito reflejado en tu panel de control de Openpay de manera inmediata.

El gran tráfico que existe en redes sociales puede representar un canal perfecto para realizar cobros de ventas en línea, ya sea para aquellos eCommerce que cuentan con una tienda en línea y quieren ofrecer diversos canales y métodos de compra a sus usuarios, o para aquellos que no tienen una plataforma propia para vender en línea y lo hacen mediante redes sociales. Si quieres empezar a vender en línea y no tienes un desarrollo web para hacerlo, solicitudes de pago es para ti. Conoce más de la solución aquí: https://solicitudesdepago.openpay.mx/

 

 

Fuentes:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

La importancia de PCI para tu empresa

La gran importancia que tiene PCI es la generación de un ambiente de seguridad en cuanto a datos sensibles y será un incentivo que posicionará a la empresa como profesional, responsable, seria y confiable.

La importancia de PCI para tu empresa

junio 11, 2020
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

El fraude electrónico es de las principales amenazas para el crecimiento del eCommerce.  Los datos e información virtual están expuestos a ser interceptados por algún hacker, con el fin de manipular y robarse cierta información financiera de carácter privado.

Es por eso la importancia de que si tu negocio acepta las tarjetas de crédito o débito como forma de pago, deberás estar atento y conocer los pormenores del estándar PCI (Payment Card Industry, por sus siglas en inglés).

PCI surge en 2006 con la coalición entre Visa, MasterCard, American Express, Discover y JCB, con el fin de controlar los métodos de cobro / pago y así, mejorar la seguridad durante todo el proceso de transacción.

Se forma un mecanismo llamado PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Estándar) actualmente, un requisito obligatorio para todos los negocios online que procesen tarjetas como método de pago (no importa si es una gran empresa o una Pyme).

¿Cuáles son las reglas que rigen este sistema?

  1. Instalar y mantener una configuración de cortafuegos para proteger los datos.
  2. No usar contraseñas del sistema y otros parámetros de seguridad predeterminados provistos por proveedores.
  3. Proteger los datos almacenados de los propietarios de tarjetas.
  4. Cifrar los datos de los propietarios de tarjetas e información confidencial transmitida a través de redes públicas abiertas.
  5. Usar y actualizar regularmente un software antivirus.
  6. Desarrollar y mantener sistemas y aplicaciones seguras.
  7. Restringir el acceso a los datos.
  8. Asignar una identificación única a cada persona que tenga acceso.
  9. Restringir el acceso físico a los datos de los propietarios de tarjetas.
  10. Rastrear el acceso a los recursos de la red y datos de los propietarios de tarjetas.
  11. Probar regularmente los sistemas y procesos de seguridad.
  12. Mantener una política que contemple la seguridad de la información

Una vez obtenida la certificación PCI DSS, se tendrá que completar un cuestionario de autoevaluación cada año para verificar el cumplimiento de las normas.

La gran importancia que tiene PCI es la generación de un ambiente de seguridad en cuanto a datos sensibles y será un incentivo que posicionará a la empresa como profesional, responsable, seria y confiable. Además de evitar problemas como multas.

Para que tu establecimiento cumpla con los requisitos de PCI, puedes consultar la página oficial de PCI y en particular el área de preguntas frecuentes (FAQ) a través de la página: https://www.pcisecuritystandards.org/

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Recomendaciones de cómo cuidarte y no sufrir robo de identidad

El aumento en el tráfico en internet y en las compras en línea traen consigo mayores intentos de fraudes cibernéticos y robo de datos personales.

Recomendaciones de cómo cuidarte y no sufrir robo de identidad

mayo 28, 2020
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Tras la emergencia sanitaria a nivel mundial las ventas en línea han aumentado debido a las restricciones de movilidad y al cierre temporal de las tiendas físicas.  En México incluso se estima un aumento del 40% en ventas en línea debido a la emergencia por COVID-19, 10% mayor a la estimación realizada previo a la crisis. Adicional a esto, se suman temporadas de gran auge en compras como el #HotSaleMX, que incentivan por medio de descuentos la compra e incrementan las ventas por medio de eCommerce.

Sin embargo, un aumento en el tráfico en internet y en las compras en línea traen consigo mayores intentos de fraudes cibernéticos y robo de datos personales.

La CONDUSEF ha habilitado, varios canales de comunicación digitales para la atención a quejas y denuncias y tan solo durante abril se atendieron casi 5 mil quejas vía chat. Además, otros 68 mil asuntos relacionados a fraudes fueron atendidos por teléfono y correo electrónico.

En cuanto a los fraudes cibernéticos la CONDUSEF informó que en el portal de quejas en línea se han recibido más de 7 mil quejas relacionadas a operaciones hechas con tarjetas de crédito y débito, de los cuales más de la mitad corresponden a cargos no reconocidos.

Y es que según la CONDUSEF el eCommerce es el principal canal de reclamaciones por fraude cibernético. Esto se debe a la falta de los mecanismos de seguridad adecuados en algunos sitios web y el uso de métodos phishing por parte de los delincuentes.

Es responsabilidad del comercio ofrecer seguridad al consumidor, mediante una tienda en línea confiable y diversos métodos de pago seguros. Sin embargo, también es responsabilidad del consumidor conocer cómo evitar fraudes y procurar sus datos personales.

Las recomendaciones son muy sencillas, en lo que respecta a las compras vía internet, es necesario revisar las URL de los sitios donde realices tus compras y revisar que cuente con los protocolos de seguridad adecuados. El sitio debe comenzar siempre con “https://”, lo que indica que se trata de un sitio seguro para la transferencia de datos, por lo que tu información estará protegida.

Debes tener cuidado también con las ofertas y precios que te encuentres en internet, en esta temporada de ofertas, existen sitios que pueden aprovechar y ofrecer productos a precios muy bajos, lo que posiblemente se trate de un engaño. Por lo que se recomienda conocer la procedencia del comercio y veracidad de éste.

En cuanto a los métodos de phishing, en el que los delincuentes se hacen pasar por instituciones públicas o privadas para obtener tus datos personales, es importante saber que las instituciones privadas, especialmente las financieras, no requieren de tus datos personales para la verificación de tus cuentas, por lo tanto, si recibes algún correo engañoso recuerda revisar el remitente y verificar su validez.

En relación a los fraudes a tarjetas de cerdito te recomendamos siempre tener activadas tus alertas, para mantener un correcto seguimiento de los movimientos realizados y así detectar algún problema de forma inmediata y de esta manera informar a tu banco sobre cualquier irregularidad.

Información encriptada y segura con OpenpayEn Openpay protegemos a nuestros comercios de posibles fraudes, analizando cada transacción en tiempo real con herramientas sofisticadas de prevención. Toda la información que es transmitida entre tus servidores y los de Openpay viaja de manera encriptada, cuidando los datos sensibles del cliente y del comercio.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Mayo con Causa: Impulsar el crecimiento de las ventas en línea en México

En Openpay nos sumamos a la iniciativa con Solicitudes de pago, donde comercios que no cuentan con una tienda en línea establecida tendrán otra opción para recibir pagos por sus ventas online. Conoce los beneficios para PYMES.

Mayo con Causa: Impulsar el crecimiento de las ventas en línea en México

mayo 8, 2020
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Del 15 al 21 de este mes, se llevará a cabo la campaña Mayo con Causa, que busca promover el crecimiento del eCommerce en México de manera responsable.  

El propósito de Mayo con Causa es apoyar a las empresas mexicanas a incrementar sus ventas digitales a través de canales de comunicación eficaces impulsando su tienda en línea o su tienda establecida en los marketplaces aliados de la campaña.

Mayo con Causa es una iniciativa impulsada por la Asociación de Internet MX y un comité organizador integrado por cámaras empresariales, asociaciones y empresas del sector privado.

Se invita a los comercios a formar parte de ésta si cumplen con los lineamientos establecidos, para esto es necesario registrarse en el siguiente enlace en el sitio: https://www.mayoconcausa.com/. La inscripción es gratuita.

La iniciativa cuenta además con el respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en busca de la adopción costumbres para proteger al consumidor.

Mayo Con Causa no está enfocado específicamente a tiendas en línea, lo que busca la iniciativa es fomentar el eCommerce en micro, pequeñas y medianas empresas siguiendo las mejores prácticas recomendadas.

En Openpay nos sumamos a la iniciativa con Solicitudes de pago, donde comercios que no cuentan con una tienda en línea establecida tendrán otra opción para recibir pagos por sus ventas online. Adicional, contaremos con beneficios para las pequeñas y medianas empresas que se registren, conócelos aquí: https://www.mayoconcausa.com/pagos

Openpay esta comprometido con iniciativas que impulsen el eCommerce en México que brindan canales de difusión con mayor alcance a MiPyMES.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Aprovecha la gran semana de descuentos con Hot Sale

Hot Sale: La iniciativa con el objetivo de fomentar el uso del comercio electrónico en México, a través de descuentos y promociones.

Aprovecha la gran semana de descuentos con Hot Sale

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Este año una de las mayores iniciativas para fomentar el eCommerce en México se desarrollará del 23 de mayo al 1 de junio, el Hot Sale. Iniciativa propuesta por la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online), originalmente planteó el desarrollo de la semana de descuentos y promociones de 5 días, sin embargo, tras la crisis sanitaria actual, y buscando beneficios a los comercios que se han visto afectados por la situación, este año se tendrá 10 días de descuentos.

Cómo tu comercio puede aprovechar esta semana de descuentos:

Aprovecha la difusión del evento para que los consumidores te encuentren

Si tu comercio se encuentra registrado en la lista de comercios que forman parte del evento, debes aprovechar el trafico y la difusión que el sitio web ofrece a los participantes. Oferta productos con descuentos especiales o condiciones especiales de pago, distintas a las que oferta tu comercio regularmente.  Los clientes y potenciales clientes estarán buscando las mejores ofertas teniendo el conocimiento del Hot Sale, así que entre más destaques tus ofertas especiales, podrás llamar más la atención. Conoce cómo participar en su sitio: https://www.hotsale.com.mx/

Prepara tu comercio

Ten claro el stock con el que cuentas y qué productos tienes disponibles que puedan responder correctamente a la demanda en esos días agitados. También identifica los productos que los clientes desearían ver dentro de las ofertas especiales y determina si es viable ofrecer o no descuentos.

Otro punto importante es ser claro con los clientes, informar de manera oportuna sobre el tiempo estimado de los envíos, no realices ofertas engañosas y mantenlos informados sobre la disponibilidad de los productos durante los días de oferta y ofrece flexibilidad de pagos como Meses Sin Intereses.

Comienza campañas de Mailing

Comenzar campañas de mailing días o incluso semanas previas al inicio de los descuentos es una buena estrategia, de esta forma el cliente estará al tanto de tu comercio cuando llegue el día y tendrá información específica sobre promociones y descuentos.

Usa las redes sociales a tu favor

Planea tomando en cuenta el alcance que pudieras tener en tus Redes Sociales, con el objetivo de maximizar tu alcance total. Aprovecha la velocidad que tienen estas plataformas para construir tu marca y alcanzar a más clientes potenciales de manera targeteada.

Recuerda que un cliente con una buena experiencia durante eventos especiales como este puede convertirse en un cliente habitual.

En Openpay contamos con soluciones de pago para tu comercio, si no tienes una tienda en línea y te gustaría aprovechar la temporada te recomendamos este artículo: https://blog.openpay.mx/cobra-con-soluciones-de-pago-la-solucion-para-vender-en-linea-sin-necesidad-de-un-sitio-web-o-app/

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Cobra con Soluciones de Pago: La solución para vender en línea sin necesidad de un sitio web o App

Solicitudes de Pago es la solución que permite a los clientes enviar un correo o link y recibir pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o efectivo en tiendas, sin la necesidad de un sitio web o App.

Conoce cómo cobrar por tus ventas online sin tener un sitio Web o App

Soluciones de Pago es la solución te permite enviar un correo o un link por redes sociales, como Facebook, Instagram o WhatApp, y recibir pagos de tus clientes con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o efectivo en tiendas, sin la necesidad de un sitio web o App.

¿Qué lo hace diferente?

El registro sencillo y el fácil uso de la plataforma, ya que al no necesitar un sitio web o App, solo necesitas darte de alta en el proceso de Validación Online para Solicitudes de pago, completar tu información Comercial, Fiscal, Bancaria, compartir los datos del representante del comercio, datos de contacto y ¡listo! en menos de 10 minutos tendrás tu cuenta validad y lista para cobrar en línea.

¿Cómo funcionan las Solicitudes de Pago?

Usar la plataforma de Openpay para Solicitudes de Pago es muy fácil.

1.   Una vez terminado el registro ingresa al Dashboard desde el correo que te llegó de confirmación, con tu usuario y contraseña (si es la primera vez que accedes podrás crearla). 

2.     En la barra lateral izquierda selecciona “Solicitud de Pago”, ingresa los datos del cliente: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.

3.     Completa los datos del pago: cantidad a cobrar, moneda, concepto y método de pago (Tarjeta de crédito/débito, efectivo en tiendas o Transferencia Interbancaria).

4.     Si el pago cuenta con una fecha límite para realizarlo se deberá indicar en unidad de tiempo (horas, días, meses). 

5.     Si el pago será con tarjeta a Meses Sin Intereses (MSI) deberá respetar los mínimos permitidos para que aplique la promoción. Es necesario tomar en cuenta que el pago mínimo para ofrecer MSI es de $300 para 3 MSI, $600 para 6 MSI, $900 para 9 MSI y $1,200 para 12 MSI.

6.     Una vez ingresado todos los datos deberás confirmar los datos y, posteriormente, se generará la solicitud de pago que podrás mandar a tu cliente mediante un link por mensajería o Redes Sociales.

7.¡Listo! El cliente recibirá la Solicitud por parte de tu 

comercio y él podrá pagarte con el método de pago elegido.

 

Conoce más en: https://marketing.openpay.mx/cobraconsolicitudesdepago/

O si ya eres cliente y quieres activar el servicio envía un correo a soporte@openpay.mx solicitándolo.

Publicaciones Recientes

¿Qué es Paynet?

La solución permite cubrir las necesidades de las empresas que requieren hacer recaudación de dinero ofreciendo hacerlo en efectivo a sus cliente, esto ayuda a que puedan seguir vendiendo en línea y el cliente acuda a cualquier punto de pago de la Red Paynet.

Read More »

La importancia de PCI para tu empresa

La gran importancia que tiene PCI es la generación de un ambiente de seguridad en cuanto a datos sensibles y será un incentivo que posicionará a la empresa como profesional, responsable, seria y confiable.

Read More »

#YoMeQuedoEnCasa y continúo vendiendo en línea con Solicitudes de Pago

Openpay ofrece diversas alternativas en línea para que tu comercio continúe creciendo, una de las soluciones que permite dar una respuesta rápida a tus clientes son las Solicitudes de Pago.

#YoMeQuedoEnCasa y continúo vendiendo en línea con Solicitudes de Pago

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

En momentos de emergencia, los comercios deben adaptarse a las situaciones actuales, en especial en tiempos como el actual, en el que la pandemia de COVID-19 está afectando a diversos sectores comerciales, públicos.

El mayor reto para los comercios en esta etapa complicada es seguir ofreciendo sus productos y/o servicios a pesar de las condiciones adversas.

Existen tiendas perfectamente establecidas físicamente y en línea, sin embargo, existen comercios que están lidiando con la transformación digital y lo que conlleva tener una tienda online.

En Openpay ofrecemos diversas alternativas en línea para que tu comercio continúe creciendo, y una de las soluciones de pago que tenemos permite dar una respuesta rápida a tus clientes: Solicitudes de Pago.

Gracias a esta alternativa, no es necesario contar con una tienda en línea para seguir vendiendo tu producto o servicio y es posible seguir vendiendo sin salir de casa.

Puedes crear una cuenta en menos de 24 horas y activar el servicio una vez pasando la validación y así continuar ofreciendo servicios a tu cliente. Los requisitos para el registro son ser Persona Física con actividad empresarial o Persona Moral y contar con una cuenta bancaria para recibir los pagos de las ventas generadas.

Una vez ya con tu cuenta en el Dashboard deberás ingresar los datos del cliente y la forma de pago, la solicitud de pago quedará generada y lista para ser compartida vía redes sociales, aplicaciones de mensajería o cualquier otro medio electrónico.

Entre los beneficios de las Solicitudes de Pago están que puedes recibir pagos a cualquier hora, mediante tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express, débito, transferencias bancarias o mediante pagos en efectivo mediante la red de cadenas afiliadas a esta solución de pago (Walmart, Seven Eleven, Farmacias Benavides, Waldos, etc.).

Si tu negocio requiere de una alternativa para continuar operaciones durante estos tiempos, en Openpay te ofrecemos Solicitudes de Pago, para que puedas seguir vendiendo.

Conoce más en: https://marketing.openpay.mx/cobraconsolicitudesdepago/

¿Tienes dudas? ¡No dudes en contactarnos! #YoMeQuedoEnCasa.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

¿Por qué elegir a Openpay?

Openpay es la opción para apoyar a aquellos negocios que recién incursionan en el mercado digital, pues ofrece una pasarela de pagos multifuncional y fácil de manejar sin inconvenientes ni dificultades.

¿Por qué elegir Openpay?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Hoy en día existen factores que determinan la calidad y el potencial de un negocio que se está adaptando a la era de las nuevas Tecnologías e la Comunicación y la Información (TIC) y el desarrollo convertido en innovación que ofrece.

Las ventajas que el eCommerce ofrece son según se organicen los métodos de cobro, acepten gran variedad de formas de pago para generar en el cliente una experiencia cómoda y con una gama de opciones amplia.

Openpay es la opción para apoyar a aquellos negocios que recién incursionan en el mercado digital, pues ofrece una pasarela de pagos multifuncional y fácil de manejar sin inconvenientes ni dificultades.

El dashboard es de fácil acceso y ofrece:

  • Ingreso a control de cuentas
  • Configuración de sistemas
  • Consulta en tiempo real de transacciones

La integración es sencilla de realizar, ya se por medio de Plugin o por medio de Librerías de programación.

Otro aspecto es el control de seguridad y la protección de datos financieros de sus clientes para que se sientan en un ecosistema seguro y libre de amenazas como fraudes, ya que se cuenta con certificación PCI DSS Nivel 1 (grado bancario), el cual que asegura la protección de los datos del titular de la tarjeta y/o datos confidenciales de autenticación.

Si tu negocio aún no ofrece venta en línea, qué esperas para actualizarte e iniciar en eCommerce. Acércate a nosotros y un asesor resolverá tus dudas y te dará el seguimiento necesario para que comiences ya. Escríbenos a hola@openpay.mx o abre tu cuenta sin costo en: https://sandbox-dashboard.openpay.mx/login/register

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Publicaciones Recientes

Consejos para tu empresa durante la emergencia por COVID-19

Algunos consejos que debes seguir durante esta etapa complicada en salud pública.

Consejos para tu empresa durante la emergencia por COVID-19

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Consejos para tu empresa durante la emergencia por COVID-19

La crisis provocada por el COVID-19 o nuevo coronavirus puede generar muchas dudas no únicamente sobre cuestiones de salud pública y economía global, sino también para pequeñas y medianas empresas, en específico aquellas especializadas en eCommerce.

Por lo anterior, a continuación, consejos que debes seguir durante esta etapa complicada en salud pública:

  • Seguir las indicaciones de las autoridades e informarse en fuentes oficiales

Durante momentos de crisis e incertidumbre, es necesario seguir indicaciones y consultar información de autoridades locales, estatales y federales.

Si las autoridades deciden medidas drásticas por el bien de la salud de la ciudadanía, a pesar de que las consecuencias económicas pudieran ser negativas para tu negocio, cuidar la salud de tus empleados es lo más importante en momentos como el que atraviesa el país y el mundo.

Además, el consultar información constantemente te mantendrá informado sobre las acciones que podrían afectar a tu comercio, por ejemplo, en los servicios de paquetería o cualquier otra situación ajena a tu negocio.

 

  • Reagendar eventos próximos

Reuniones internas, con clientes o con proveedores, gracias a la tecnología pueden ser reagendadas de manera digital y establecer comunicación en línea gracias a software de videoconferencias. No hay que limitarse en el uso de estas tecnologías que en estos momentos son muy valiosas y útiles para seguir con las actividades de tu comercio.

  • Aprovechar las ventajas del eCommerce

Aprovecha tus estrategias de omnicanalidad para mantener informados a tus compradores sobre actualizaciones de tu negocio que surjan durante esta etapa. Debes ser claro en informar al cliente que la tienda sigue funcionando y que los envíos continúan de forma regular.

Si tu negocio cuenta solamente con tienda digital es normal que las ventas no logren los números que deseas, sin embargo, cuando la situación sea más clara la tendencia irá alza.

Otro factor importante a tener en cuenta es que el giro de tu negocio y el tipo de clientes que tiene tu comercio puede definir la forma en que manejas la situación. Conoce a tu cliente, monitorea su comportamiento durante esta etapa y no pierdas la calma.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin