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¿Tienes cargos no reconocidos de Openpay?

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ONLINE-FRAUD-TRICKS_0_0_0.jpgOPENPAY es un método de pagos, esto quiere decir que los comercios se conectan con nosotros para poder realizar cobros a sus clientes.

Nosotros NO REALIZAMOS CARGOS a tarjetas, simplemente proveemos la tecnología para que los clientes los puedan hacer.

En caso de que tengas un cargo que sienta no reconocer, te invitamos a recordar las compras y montos que has pagado durante el mes. En caso de no recordarlo, puedes escribir un correo electrónico con los siguientes datos:

  • Nombre
  • Terminación de la tarjeta
  • Fecha del cargo 
  • Hora del cargo
  • Monto con centavos

El correo tiene que ser enviado a hola@openpay.mx para poder dar seguimiento al caso.

 

¿Qué documentos se necesitan para el Paso a Producción?

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El pase a producción es la etapa en donde el equipo de Openpay permite al comercio comenzar a cobrar con la herramienta a clientes reales.

Para poder pedir el Paso a Producción es importante que la integración de la plataforma de ecommerce esté completa y que el usuario tenga listos los siguientes documentos:

  • Comprobante de domicilio del negocio o comercio.
  • Identificación del representante legal. 
  • CFDI emitido a OPENPAY S.A.P.I. de C.V. por $10 con el que se verificará que se trata de una empresa legalmente constituida bajo las normas mexicanas.

En cuanto todo esté listo, se tiene que solicitar una cita para revisión con el equipo de Openpay.

Lo más importante de revisar es que el sitio cuente con:

  • Productos y/o servicios que se pagan.
  • Certificado SSL válido.
  • Implementación del sistema antifraudes de Openpay. 
  • Librería web o móvil que garantice que la información de tarjetas nunca para por los servidores del comercio.
  • Cumplir con los requisitos de PCI DSS.

Si estás listo para solicitar el paso a producción da click aquí

 

¡Openpay baja sus tarifas!

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A todos nuestros clientes,

Queremos informarles que Openpay y American Express trabajan de la mano con el fin de ofrecerles mayor rentabilidad para su negocio y un mejor servicio, por lo anterior, a partir del 16 de Octubre del 2017 nuestras comisiones bajaron a 2.9% + 2.5 MXN por transacción aplicado a todos los medios de pago.

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¡Conoce más sobre nuestras nuevas comisiones aquí!

 

¿Sabes qué es el Comercio Electrónico Colaborativo?

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El Comercio Electrónico Colaborativo hace referencia a sitios web en donde se realizan acciones de compra/venta.

A diferencia de los sitios que venden un único producto, el beneficio de los colaborativos es que los usuarios pueden llegar y comparar diferentes productos o el mismo con mejores precios.

Beneficios para los Usuarios: 

  • Pueden encontrar y comparar productos en un mismo espacio.
  • Ya saben a qué sitio tienen que ir y se empieza a generar confianza en el sitio por compras anteriores.
  • Dan de alta una cuenta y con esa misma pueden interactuar en todo momento.
  • Los datos de facturación, direcciones de entrega y métodos de pago ya están almacenados.

Beneficios para los Vendedores: 

  • Los costos de producción son significativamente más bajos.
  • No tienen que ser grandes empresas; los pueden ocupar desde usuarios únicos hasta grandes comercializadoras.
  • Hay un branding colaborativo por lo que el posicionamiento de las plataformas es mejor.
  • Hay una mayor competencia en costos y métodos de envío, pero cada vendedor tiene que ofrecer sus diferenciadores para buscar el cierre del cliente.
  • Las plataformas permiten tener comentarios de los compradores anteriores y de los productos para generar confianza en los siguientes interesados.

1*0TkKg6xd2Yk64-yvVir7Ew.jpegEs importante saber que el 92% de las personas conocen plataformas de comercio colaborativo que pueden ir desde productos hasta hoteles y transportes. 

Openpay en la Semana del Emprendedor

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Openpay fue partícipe de la Semana Nacional del Emprendedor (SNE) 2017 que se llevo acabo en el Centro Citibanamex de la ciudad de México del 12 al 15 de Septiembre.

El equipo comercial y los equipos de marcas aliadas estuvieron llevando de la mano a los emprendedores y futuros emprendedores con orientación en temas relacionados al comercio electrónico.

Dentro de los temas principales que se tocaron tenemos:

  • Plataformas para tiendas en línea.
  • Métodos de pago.
  • Consultoría en implementación de soluciones de cobranza digital.
  • Plugins para cobrar en línea.
  • Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia.

Es grato notar que cada año es más evidente la penetración de los negocios digitales en el país. Los asistentes se acercan a resolver dudas mucho más concretas y a buscar soluciones específicas para potencializar sus negocios.

Para cualquier duda o atención pendiente, los invitamos a contactarnos en hola@openpay.mx para poder atenderlos y dar seguimiento a todos los proyectos.