Openpay busca competir con PayPal y Oxxo

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La plataforma compite en el servicios de pagos por internet con PayPal y Oxxo, pero con más oferta de métodos de pago. Así, la firma creció un 385 por ciento en transacciones durante 2015.

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Openpay es una plataforma de servicios de pagos por internet que compite con PayPal y Oxxo.

La empresa que arrancó operaciones en 2013, ofrece a los comercios una herramienta para que puedan aceptar diversos métodos de pago como tarjetas de crédito y débito y en efectivo, pero además permite adquirir bienes o servicios mediante depósitos bancarios, transferencias electrónicas (SPEI), monederos, puntos de lealtad, tarjetas de regalo y bitcoins.

“La idea es que una empresa de cualquier tamaño que quiera vender por internet se pueda integrar a nuestra plataforma de manera muy fácil, pudiendo ofrecer a sus clientes diversos métodos de pago y logren hacer crecer sus ingresos”, dijo Eric Nuñez, socio fundador de Openpay.

La firma busca aprovechar el crecimiento que ha tenido el comercio electrónico en México, sin embargo, ya que la penetración de tarjetas de crédito es apenas del 35 por ciento, de acuerdo con Openpay, la plataforma implementó el servició PayNet, con el cual se pueden hacer pagos en efectivo en tiempo real en su red de más de 12 mil tiendas en el país, incluyendo 7Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, alsuper y tiendas Extra.

Así, en la plataforma alrededor del 70 por ciento de las transacciones se realizan con tarjeta de crédito o débito, entre 20 y 25 por ciento con efectivo y solo un pequeño porcentaje a través del resto de medios de pago.

Nuñez señala que los comercios que implementan este método de pago incrementan sus ventas entre 20 y 25 por ciento.

La plataforma de servicios de pagos por internet cuenta con clientes como la aerolínea regional TAR, Reserbus, Cabify, Carrot y Kichink, a las cuales además les brinda el servicio de herramientas antifraude, un sistema de machine learning, y un dashboard en donde pueden ver todas sus operaciones en tiempo real.

En 2015, Openpay, cuyo modelo de negocio es con base en una comisión por cada transacción aprobada en la plataforma, registró un incremento de 385 por ciento en número de transacciones y comercios, y al cierre de este año espera crecer un 200 por ciento. Mientras que en los próximos 18 a 24 meses planea llegar a Latinoamérica, iniciando por Chile o Argentina.

 
http://www.elfinanciero.com.mx/tech/openpay-busca-competir-con-paypal-y-oxxo.html

Publicaciones Recientes

Openpay y PrestaShop, la alianza que da fuerza al Comercio Electrónico en el país.

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Estamos muy contentos de comunicar que la alianza entre dos grandes hoy es más fuerte que nunca, con esto podrás levantar tu tienda con PrestaShop y hacer tus cobros con Openpay.


PrestaShop
es un software que te permite tener una tienda en línea de manera gratuita, fácil, eficiente, eliminando las barreras técnicas y financieras que se presentan al poner en marcha tu negocio.


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Factores que afectan el comercio electrónico en México: según los consumidores.

AMIPCI-Logo-altaDe acuerdo con los resultados del último estudio de la AMIPCI, los consumidores mexicanos comentan que hay grandes áreas de oportunidad cuando se trabaja con comercio electrónico localmente.

El primer punto que se tiene que evaluar son los precios tanto de los productos como de los envíos. En la mente de nuestro consumidor, un producto en punto de venta tiene que absorber costos operativos de renta, servicios y atención en el establecimiento, mientras que para un producto online los costos pueden reducir o aumentar, pero tienen que ajustarse de acuerdo a lo que se ofrece.

Los entrevistados aseguran estar de acuerdo con pagar costos de envío cuando no hay otra forma de tener el producto, pero en muchas ocasiones buscamos motivar la venta en línea con el mismo costo que en la tienda y sumando las tarifas y comisiones de envío. Si el cliente puede fácilmente ir a la sucursal y adquirir su producto, jamás vamos a moverlo a que lo haga de otro modo. En cambio, si ofrecemos un descuento adicional por comprar en línea y en la misma ciudad el envío es gratis, todos tendrían una razón para hacer el consumo por otro medio.

El segundo punto a tomar en cuenta es que los consumidores no confían en que los productos lleguen a sus manos. Esto tiene que ver con que se necesitan recomendaciones para poder comprar en un sitio nuevo. Si no hay referencias, la compra se va a dificultar. La solución más rápida es poner una columna en donde quienes ya compraron puedan compartir su experiencia.

El tercer punto, pero no menos importante, tiene que ver con que la tienda cumpla con los elementos de seguridad y sistemas de pago que aseguren la transacción frente a los ojos del consumidor, esto es para garantizar el buen uso de los datos de su tarjeta de crédito.

Poniendo especial atención a estos 3 puntos, podemos mejorar la redención de nuestro negocio digital.

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Si quieres asesoría sobre cómo crecer tu proyecto, te invitamos a escribirnos a hola@openpay.mx o a contactarnos por medio de nuestro Twitter @Openpaymx

¿Qué es Paynet?

logoPaynet es una alternativa que permite a las empresas recibir pagos por medio de tiendas de conveniencia afiliadas. Esto quiere decir que pueden generar un recibo con un código de barras con el que el cliente va a la tienda más cercana a pagar un producto o servicio.

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Esta herramienta complementa las soluciones de Openpay y permite que los clientes puedan hacer compras de servicios y productos digitales sin necesidad de hacer el pago directamente en línea.

Descubre lo fácil que es integrar PAYNET a tu negocio ¡y empieza a gozar hoy de todos sus beneficios!

Tu tienda en línea no está vendiendo, ¿por qué puede ser? – ¿Estás generando la confianza necesaria?

Cuando inicias tu negocio en línea y no estás vendiendo, lo primero que tienes que hacer es evaluar si estás generando el tráfico necesario que permita que los visitantes conozcan el producto/servicio que se ofrece y lo adquieran. (Para más información de este tema da click aquí)

Si ya evaluaste que tu sitio tenga visitas de calidad que puedan ser mercado meta para lo que ofreces y aun así no estás teniendo conversiones, puede tener que ver con la confianza que estás generando en tus clientes.Cómo-Generar-Confianza-en-el-ClienteHay muchos aspectos que pueden impactar en la percepción de un consumidor sobre un producto y/o servicio que se vende en línea y esto puede ser en diferenciador entre cerrar o no la venta.

Lo primero en lo que tienes que poner atención es en la imagen que está presentando tu sitio, ¿se ve profesional?, ¿tu comprarías en una tienda que se viera así?, ¿tiene algún teléfono de contacto público?, ¿alguien más lo ha utilizado?, ¿cuál ha sido la experiencia de los usuarios anteriores a mí?, ¿el producto me va a dejar satisfecho?, ¿cómo puedo hacer reclamaciones?…Después de hacerte todos estos cuestionamientos tienes que trabajar en los ajustes necesarios para poder lograrlo; poner una política de garantía en caso de que el producto no llegue o lo haga en mal estado, poner una sección en la que los usuarios puedan dejar comentarios, etc.

Tenemos que ocnsiderar muy importante que una persona contenta se va a convertir en una recomendación para nuestro servicio 😉 Crear-confianza

Cuando todo esto haya sido realizado viene en momento de la evaluación…¿Aumentaron tus ventas?

Si necesitas asesoría personalizada te invitamos a contactarnos en:

@Openpaymx

hola@openpay.mx

Abriendo mercados y personalizando tendencias.

Cliente: Grupo Modelo.Tienda en línea

Producto: Tienda en línea.

Reto: Llegarle al consumidor de una manera muy personalizable.

Concepto: “Arma tu pack de cervezas personalizado.”

La Problemática: Seguimos dependiendo de canales de venta tradicionales poco flexibles que nos limitan la venta a productos de forma masiva, pero ¿qué pasa cuando buscamos vender algo personalizado? Con esta base, Grupo Modelo se encontraba en un punto en el que tenía que tomar decisiones, por un lado, hacer un cambio en la forma en que ofrecía sus productos y por el otro brindar a sus consumidores la solución de comprar el producto personalizado.

Fue así como a mediados del año pasado, una de las cervecerías más importante de nuestro país, Grupo Modelo, decidió que la mejor manera de lograrlo era uniéndose al Comercio Electrónico. El concepto del proyecto es dar al consumidor la posibilidad de elegir varios tipos de cerveza y armar su propio pack, sin la necesidad de comprar 6,12 o 24 cervezas del mismo tipo, así convirtiéndose en un catador de los exquisitos sabores que ofrece la cervecería. La idea es sencilla, pero ¿la implementación? Aquí lo difícil era el cómo voy a lograr que mis usuarios puedan acceder a esto a un precio razonable y además de una manera muy cómoda.

La solución: PScreen Shot 2015-01-09 at 12.14.13 PMara los usuarios, comprando en línea; para Grupo Modelo, vendiendo en línea. Así es como se aventuró esta marca a levantar su tienda en línea y empezar a distribuir su producto por este medio, lo que le traería muchos retos, y es cuando nace: BEERHOUSE. Primero de manera interna y luego hacia los consumidores.

De manera interna, el Grupo buscó que la tienda le permitiera poder tener ventas organizadas, una buena administración y por su puesto ganancias jugosas. En cuanto a los consumidores, el producto por si solo puede mantener a tu cliente contento, pero, ¿que pasa a la hora de cobrar? También. La cervecería se acercó a varios proveedores, buscando seguridad en las transacciones y una fácil integración con la tienda, que es donde Screen Shot 2015-01-09 at 12.14.39 PMnosotros aparecemos, que además no solo cubrimos lo que buscaban, sino que se fueron completamente felices al ver nuestro dashboard de control con completa visibilidad de pagos y cobros de los clientes. Todos los recursos de Openpay están disponibles para ser utilizados en cualquier momento, pero también pueden ser ajustados a los requerimientos de cada uno de nuestros clientes. Haciendo que sea también un servicio personalizable y congeniando con su concepto de Arma tu BeerPack. Un ejemplo de lo anterior, es que en el caso de Grupo Modelo, el pago se hace únicamente por internet, pero en caso de que quisieran que también se pague en sArma tu Beerpackucursales o en tiendas de conveniencia, se podría.

 

Finalmente, lo que queremos decir con todo esto, es que no importa si vendes cerveza o maquinaria pesada, si no que estar ahí para tu cliente final es lo que cuenta. Además de librarnos de los engorrosos sistemas de integración directa con los bancos. OpenPay tiene toda la cartera de soluciones que puedes ajustar a la medida de tus necesidades, acércate a nosotros y arma también tu pack. 😉 Twitter @openpaymx

¿Cómo una tienda en línea con OpenPay puede solucionar una necesidad de negocio?

icono tiendaMuchos de los negocios que van comenzando se enfrentan con el gran obstáculo de los puntos de venta para sus productos.

Es un tema complicado que deriva en un círculo vicioso; “no tengo tienda, los compradores no pueden ver mis productos y en consecuencia no estoy vendiendo”. Esto es parte de un proceso tradicional, pero una tienda en línea tiene la capacidad de solucionar una parte de este problema.

¿Qué beneficios tenemos?

  • Una tienda en línea te da la facilidad de estar “abierto” 24×7.
  • Poder comercializar tus productos en mercados y países que ni siquiera conoces, rompiendo las barreras espaciales.
  • Dar atención inmediata y personalizada a tus consumidores.
  • Ofrecer una amplia gama de productos enfocados a las necesidades de muchos mercados.
  • Dar mucha información sobre el producto que se está comercializando.
  • Reducir enormemente la inversión en tiempo y costos.
  • Escuchar y dar opiniones acerca de la compra, entre muchas cosas más.

Evidentemente una tienda en línea suena a una excelente opción para comercializar TODO; y efectivamente lo es, solamente tenemos que encontrar la forma correcta de hacerlo.

Te invitamos a acercarte a nuestro equipo de expertos que gratuitamente te asesorarán:

hola@openpay.mx

@OpenPayMx

Consejos antes de iniciar tu tienda en línea. E-Commerce.

Hablamos de que la penetración de las nuevas tecnologías en México cada vez es mayor, la gente en promedio pasa alrededor de 4 horas diarias navegando en internet., lo cual hace que tengamos a clientes cautivos para nuestro producto por lo menos en este lapso de tiempo, ¿lo estamos aprovechando?

Si eres de los que está pensando en implementar una tienda en línea, ya sea por expansión a medios digitales o herramienta única de venta, aquí te enlistamos algunos consejos para que lo hagas de manera satisfactoria:

  1. Prepárate. Abrir una tienda en línea no solo es tener la tecnología, sino que deberás estar informado de la situación actual, tanto de tu producto como del medio. Deberás contar con personal capacitado que atienda esta y conozca al mercado, que de soluciones en tiempo real y recomendaciones. Y finalmente contar con un análisis de mercado, una estrategia bien planteada y tener tu plan de marketing bien estructurado.
  1. Optimiza tu sitio. Es verdad que teniendo un sitio web puedes tener un tienda en línea, pero no es así de sencillo como suena, para esto se necesita tener un sitio web adecuado para esto, donde puedas exhibir de manera correcta tu producto o servicio y que además le facilite al comprador su experiencia.

Otro punto importante de esto son los proveedores de internet, a esto nos referimos con el hosting y dominio, existen varias opciones en el mercado para hacerlo pero asegúrate de que éstos cumplan con tus requerimientos.

También hay que contar con herramientas para administración de contenido, como lo es Magento. (hipervínculo http://openpaymx.wpcomstaging.com/2014/08/11/integracion-magento-openpay/) que será la manera en la que podrás hacer que tus cliente hagan sus pagos por medio de tu sitio.

  1. Los productos son el rey. De nada te sirve tener un sitio hecho por el mejor programador si tu producto no es de calidad, asegúrate que lo que vas a poner en venta cumpla con las expectativas de tu comprador, que sea un servicio de calidad y que con esto puedas generar una compra posterior.
  1. Mantente actualizado. Es importante que una vez que ya tengas tu sitio a la perfección tengas en mente que la tecnología va cambiando todos los días, por lo que deberás estar informado de las últimas tendencias para que tu portal no quede obsoleto en poco tiempo. Deberás ser muy cuidadoso con esta parte ya que un sitio que no se actualiza regularmente puede ser causa de desconfianza con tu cliente.
  2. Acércate a los expertos. Siempre que se inicia un negocio se busca optimizar en mayor medida los recursos, lo que en algunas ocasiones nos lleva a hacer ahorros en el tema económico que al final nos salen más caros. Acercarse a los expertos en el tema será la clave para que tu tienda en línea sea un éxito, ellos podrán trazar las directrices y tener una visión más clara de lo que se busca con la tienda, podrás apoyarte en ellos, desde la programación e integración con los proveedores del sitio, hasta la definición de las estrategias de marketing para poder llevar a la tienda al éxito.
  1. Ya teniendo todo lo demás ahora falta lo más importante, el Servicio al cliente. Al ser un servicio en el cual no hay un contacto tan personal como se puede tener en una tienda física, este puede ser un paso difícil, por lo que tiene que haber una estrategia de retención de clientes. Algunos ejemplos para poder “consentir” a nuestros clientes sin la necesidad de tenerlos de frente es ofrecerle recompensas por comprar con nosotros, mensualidades, envíos gratis, promociones exclusivas, garantías extendidas, etc.

Teniendo en mente todos estos puntos es posible que tu tienda virtual sea un éxito, solo es cuestión de tener a los mejores como tus aliados y ¡adelante!

Contáctanos si quieres ayuda y con mucho gusto podremos brindarte una asesoría personalizada.

Tengo un negocio propio, ¿necesito una tienda en línea?

El e-commerce es uno de los sectores que reporta el mayor crecimiento porcentual de ventas en los últimos tiempos y cada día son más los emprendedores que están utilizando plataformas digitales para apoyar sus negocios tradicionales. En muchos casos, los negocios “tradicionales” se han migrado totalmente al mundo de la tecnología de ventas electrónicas.

Montar un negocio online no es algo sencillo y es necesario que antes de pensar en entrar a este mundo estemos seguros de que tenemos claros algunos conceptos básicos que nos pueden ayudar a definir si el negocio puede funcionar o definitivamente tenemos que esperar antes de intentarlo. A continuación les dejamos algunas de las preguntas clave que hacerse para evaluar si se necesita una tienda online.

– ¿Mis clientes compran en Internet?

Es la primer pregunta clave para saber si el negocio tiene posibilidades reales o potenciales. En cuánto sepamos si nuestro target se encuentra o no en internet, tenemos que evaluar si están dispuestos a realizar la compra de lo que ofrecemos por este canal.

Es muy cierto que la cantidad de personas que compran en línea están creciendo enormemente, pero este dato no nos garantiza que el mercado al que va dirigida nuestra oferta se encuentre ahí. En algunas otras ocasiones el hábito de consumo permite que el internet sea un medio de consulta y no de compra. Aquí es cuando podemos evaluar si la inversión podría aumentar las ventas y hacer rentable este proceso.

¿Tengo la capacidad para soportar la venta en línea?

Las ventas por internet tienen grandes ventajas para los pequeños negocios. Entre las principales están; la posibilidad de superar las barreras geográficas y poder ofrecer servicios 24×7 sin tener altos costos operativos. ¿Esto cumple con las necesidades del negocio? ¿La empresa está lista para poder ofrecer estos servicios?

El costo de las tiendas en línea es elevado, ¿puedo pagarlo?

Las inversiones pueden variar enormemente. La diferencia está en optar por una plataforma online con un paquete integral de servicios, hasta configurar su propio servidor, con diseño y software o programación propios.

Cuando se tiene un negocio pequeño que está incursionando en el comercio electrónico, lo más recomendable es utilizar una plataforma ya creada antes de invertir en crear una desde cero.

¿Estoy consciente de la efectividad de ventas los primeros meses?

La realidad es que no basta tener una tienda virtual, lo importante es hacer que los compradores la encuentren. Para esto es necesario que el lanzamiento de la plataforma se haga acompañado de una campaña de marketing online, no podemos dejar que la plataforma quede como un elemento aislado y al que se le asignen pocos recursos.

Como en todos los negocios, no es suficiente tener un gran producto si los clientes no pueden encontrarlo.

¿Cómo van a realizar mis clientes su pago seguro?

En la actualidad, existen diversos métodos de pago para realizar comprar por internet, es importante conocer todas las opciones conforme a lo que busco para mi tienda. Te dejamos nuestra liga al sitio donde encontrarás las preguntas frecuentes que podrán orientarte: http://www.openpay.mx/faq.html.

Ya una vez analizadas estas preguntas es momento de tomar la decisión, si la respuesta es afirmativa que conduzca a implementar nuestra propia tienda online es momento de poner ¡manos a la obra!