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Openpay en la Semana del Emprendedor

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Openpay fue partícipe de la Semana Nacional del Emprendedor (SNE) 2017 que se llevo acabo en el Centro Citibanamex de la ciudad de México del 12 al 15 de Septiembre.

El equipo comercial y los equipos de marcas aliadas estuvieron llevando de la mano a los emprendedores y futuros emprendedores con orientación en temas relacionados al comercio electrónico.

Dentro de los temas principales que se tocaron tenemos:

  • Plataformas para tiendas en línea.
  • Métodos de pago.
  • Consultoría en implementación de soluciones de cobranza digital.
  • Plugins para cobrar en línea.
  • Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia.

Es grato notar que cada año es más evidente la penetración de los negocios digitales en el país. Los asistentes se acercan a resolver dudas mucho más concretas y a buscar soluciones específicas para potencializar sus negocios.

Para cualquier duda o atención pendiente, los invitamos a contactarnos en hola@openpay.mx para poder atenderlos y dar seguimiento a todos los proyectos.

Tips para vender más en temporada navideña.

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Estamos a solo un mes de que llegue Navidad y a escasos días de que los compradores digitales comiencen sus adquisiciones.

A continuación les dejamos 5 recomendaciones que van a permitir que su tienda en línea incremente sus ventas en esta temporada:

1.- La primer recomendación es adaptar Cómo se ve tu página, o comúnmente conocido como el look and feel del sitio, este tiene que ser el adecuado a la temporada. Un diseño gráfico festivo nos va a permitir captar la atención de la comunidad y saber que se tiene productos o servicios acordes.

2.- Los primeros productos que tienen que aparecer en el sitio son los que mejor se venden. Esto servirá de gancho a la comunidad para que naveguen en tu sitio y se enteren de toda la oferta.

3.- Se tiene que generar una estrategia de precios especiales, descuentos y/o promociones, pero lo más importante de eso es darle visibilidad a la comunidad por medio de medios digitales, como las redes sociales y correos electrónicos, que permitan alcanzarlos.

4.- Tenemos que tener una descripción detallada de los productos que se están ofreciendo para que los consumidores puedan tener un buen proceso de toma de decisiones.

5.- Por ultimo, se tiene que cerrar el ciclo de comunicación invitando los usuarios a que sigan comprando en el sitio por medio de un plan de recompensas.

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Si necesitas ayuda para definir el esquema en el que tienes que estar diseñando tu campaña de venta para esta temporada, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en hola@openpay.mx o @Openpaymx

5 tips para una campaña exitosa enfocada a aumentar las ventas.

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Para poder pensar en una tienda exitosa, tenemos que considerar una estrategia de marketing de acuerdo a las posibilidades del negocio. Hablando de una tienda en línea, las partes claves tienen que estar enfocadas en incrementar el tráfico, reforzar la visibilidad y con esto buscar el incremento en ventas.
Cómo-Generar-Confianza-en-el-Cliente1.- El primer punto importante es lograr entender a la audiencia. Cada uno de los productos y mensajes de las campañas tiene que estar enfocado en lo que los consumidores esperan del producto y sus necesidades al momento de comprarlo.
2.- El segundo punto es escoger el momento adecuado. Con esto nos referimos a tener ofertas o productos especiales dependiendo de la temporada, esto aumenta el interés y nos puede posicionar en el momento búsqueda y compra del posible cliente.
3.- Tener un plan. Teniendo claro el mercado al que se busca llegar, es importante calendarizar las actividades y temporadas de forma anual para comunicar a tiempo e incentivar a los consumidores con alguna promoción interesante.
4.-Unificación de canales. Para poder maximizar el impacto de la comunicación tenemos que liberar mensajes por medio de todos los canales que tengamos a la mano, pero para esto es muy importante que la comunicación esté adaptada a cada uno de los receptores.
funcionalidades-plataforma-ecommerce5.- Evolucionar constantemente. La capacidad de midiendo, probando y evolucionando las estrategias es la clave para obtener los resultados deseados. Si se corre una campaña en donde nos damos cuenta que 10 visitas promedio generan una venta, tendríamos que estar consiguiendo más visitas o mejor tráfico; sin embargo, si se corre una campaña en la que haya 1,000,000 de visitas y no se registrenventas, se tiene que evaluar toda la estrategia para encontrar la forma de hacer la conversión.
Si tienes dudas te invitamos a asesorarte con nuestro equipo: @OpenpayMX

Tu tienda en línea no está vendiendo, ¿por qué puede ser? – ¿Estás generando la confianza necesaria?

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Cuando inicias tu negocio en línea y no estás vendiendo, lo primero que tienes que hacer es evaluar si estás generando el tráfico necesario que permita que los visitantes conozcan el producto/servicio que se ofrece y lo adquieran. (Para más información de este tema da click aquí)

Si ya evaluaste que tu sitio tenga visitas de calidad que puedan ser mercado meta para lo que ofreces y aun así no estás teniendo conversiones, puede tener que ver con la confianza que estás generando en tus clientes.Cómo-Generar-Confianza-en-el-ClienteHay muchos aspectos que pueden impactar en la percepción de un consumidor sobre un producto y/o servicio que se vende en línea y esto puede ser en diferenciador entre cerrar o no la venta.

Lo primero en lo que tienes que poner atención es en la imagen que está presentando tu sitio, ¿se ve profesional?, ¿tu comprarías en una tienda que se viera así?, ¿tiene algún teléfono de contacto público?, ¿alguien más lo ha utilizado?, ¿cuál ha sido la experiencia de los usuarios anteriores a mí?, ¿el producto me va a dejar satisfecho?, ¿cómo puedo hacer reclamaciones?…Después de hacerte todos estos cuestionamientos tienes que trabajar en los ajustes necesarios para poder lograrlo; poner una política de garantía en caso de que el producto no llegue o lo haga en mal estado, poner una sección en la que los usuarios puedan dejar comentarios, etc.

Tenemos que ocnsiderar muy importante que una persona contenta se va a convertir en una recomendación para nuestro servicio 😉 Crear-confianza

Cuando todo esto haya sido realizado viene en momento de la evaluación…¿Aumentaron tus ventas?

Si necesitas asesoría personalizada te invitamos a contactarnos en:

@Openpaymx

hola@openpay.mx

Consejos antes de iniciar tu tienda en línea. E-Commerce.

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Hablamos de que la penetración de las nuevas tecnologías en México cada vez es mayor, la gente en promedio pasa alrededor de 4 horas diarias navegando en internet., lo cual hace que tengamos a clientes cautivos para nuestro producto por lo menos en este lapso de tiempo, ¿lo estamos aprovechando?

Si eres de los que está pensando en implementar una tienda en línea, ya sea por expansión a medios digitales o herramienta única de venta, aquí te enlistamos algunos consejos para que lo hagas de manera satisfactoria:

  1. Prepárate. Abrir una tienda en línea no solo es tener la tecnología, sino que deberás estar informado de la situación actual, tanto de tu producto como del medio. Deberás contar con personal capacitado que atienda esta y conozca al mercado, que de soluciones en tiempo real y recomendaciones. Y finalmente contar con un análisis de mercado, una estrategia bien planteada y tener tu plan de marketing bien estructurado.
  1. Optimiza tu sitio. Es verdad que teniendo un sitio web puedes tener un tienda en línea, pero no es así de sencillo como suena, para esto se necesita tener un sitio web adecuado para esto, donde puedas exhibir de manera correcta tu producto o servicio y que además le facilite al comprador su experiencia.

Otro punto importante de esto son los proveedores de internet, a esto nos referimos con el hosting y dominio, existen varias opciones en el mercado para hacerlo pero asegúrate de que éstos cumplan con tus requerimientos.

También hay que contar con herramientas para administración de contenido, como lo es Magento. (hipervínculo https://blog.openpay.mx/2014/08/11/integracion-magento-openpay/) que será la manera en la que podrás hacer que tus cliente hagan sus pagos por medio de tu sitio.

  1. Los productos son el rey. De nada te sirve tener un sitio hecho por el mejor programador si tu producto no es de calidad, asegúrate que lo que vas a poner en venta cumpla con las expectativas de tu comprador, que sea un servicio de calidad y que con esto puedas generar una compra posterior.
  1. Mantente actualizado. Es importante que una vez que ya tengas tu sitio a la perfección tengas en mente que la tecnología va cambiando todos los días, por lo que deberás estar informado de las últimas tendencias para que tu portal no quede obsoleto en poco tiempo. Deberás ser muy cuidadoso con esta parte ya que un sitio que no se actualiza regularmente puede ser causa de desconfianza con tu cliente.
  2. Acércate a los expertos. Siempre que se inicia un negocio se busca optimizar en mayor medida los recursos, lo que en algunas ocasiones nos lleva a hacer ahorros en el tema económico que al final nos salen más caros. Acercarse a los expertos en el tema será la clave para que tu tienda en línea sea un éxito, ellos podrán trazar las directrices y tener una visión más clara de lo que se busca con la tienda, podrás apoyarte en ellos, desde la programación e integración con los proveedores del sitio, hasta la definición de las estrategias de marketing para poder llevar a la tienda al éxito.
  1. Ya teniendo todo lo demás ahora falta lo más importante, el Servicio al cliente. Al ser un servicio en el cual no hay un contacto tan personal como se puede tener en una tienda física, este puede ser un paso difícil, por lo que tiene que haber una estrategia de retención de clientes. Algunos ejemplos para poder “consentir” a nuestros clientes sin la necesidad de tenerlos de frente es ofrecerle recompensas por comprar con nosotros, mensualidades, envíos gratis, promociones exclusivas, garantías extendidas, etc.

Teniendo en mente todos estos puntos es posible que tu tienda virtual sea un éxito, solo es cuestión de tener a los mejores como tus aliados y ¡adelante!

Contáctanos si quieres ayuda y con mucho gusto podremos brindarte una asesoría personalizada.