El Comercio Electrónico Colaborativo hace referencia a sitios web en donde se realizan acciones de compra/venta.

A diferencia de los sitios que venden un único producto, el beneficio de los colaborativos es que los usuarios pueden llegar y comparar diferentes productos o el mismo con mejores precios.

Beneficios para los Usuarios: 

• Pueden encontrar y comparar productos en un mismo espacio.
• Ya saben a qué sitio tienen que ir y se empieza a generar confianza en el sitio por compras anteriores.
• Dan de alta una cuenta y con esa misma pueden interactuar en todo momento.
• Los datos de facturación, direcciones de entrega y métodos de pago ya están almacenados.

Beneficios para los Vendedores: 

• Los costos de producción son significativamente más bajos.
• No tienen que ser grandes empresas; los pueden ocupar desde usuarios únicos hasta grandes comercializadoras.
• Hay un branding colaborativo por lo que el posicionamiento de las plataformas es mejor.
• Hay una mayor competencia en costos y métodos de envío, pero cada vendedor tiene que ofrecer sus diferenciadores para buscar el cierre del cliente.
• Las plataformas permiten tener comentarios de los compradores anteriores y de los productos para generar confianza en los siguientes interesados.

Es importante saber que el 92% de las personas conocen plataformas de comercio colaborativo que pueden ir desde productos hasta hoteles y transportes.