e-Commerce 2018

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Les presentamos la siguiente infografía de lo que podremos esperar del comercio electrónico en México este año. eCommerce 2018.png

Importancia en los métodos de pago alternos en tu tienda online

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Incrementa ventas ofreciendo diversidad en los Métodos de Pago de tu eCommerce.

Si estás interesado en iniciar una tienda en línea o cualquier tipo de aplicación que requiera cobros por medios electrónicos y piensas en la mejor forma de pago para tus clientes, piensa en la diversificación de métodos.

¿Por qué tendríamos que hacer esto?

 Según el más reciente reporte de Comercio Electrónico en México (2017), el 75% de los mexicanos han realizado una compra en línea en los últimos tres meses. El 97% de todos ellos han elegido una forma de pago online; éstas varían entre tarjeta de crédito/débito, monederos electrónicos y transferencias interbancarias. Mientras que un 48% también ha probado hacer pagos offline, es decir, realizan el pago de su compra en línea por medio de depósitos bancarios, pago en tiendas de conveniencia con referencias, o pago a contra entrega directamente en el domicilio.

 Ofrecer una gama amplia de soluciones para hacer el pago puede ayudar a los comercios a incrementar sus ventas, y, sobre todo, ofrecer mayor capacidad de elección personalizada a cada uno de los clientes.

 

Analicemos los beneficios de los principales medios de pago:

 

Tarjetas de Crédito/Débito

De acuerdo a los últimos datos publicados del estudio Usos, hábitos y costumbres de los bancarizados en México, solamente el 51% de la población en el país está bancarizada, esto quiere decir que posee acceso a una tarjeta de crédito/débito para hacer pagos.

¿Cuál es el problema?

La falta de penetración de las Tarjetas Bancarias reduce considerablemente el mercado potencial; serían muchos quienes no podrían pagar si fuera el único método de pago aceptado, sin embargo, brinda facilidad, seguridad y financiamiento a los usuarios.

 

Monederos Electrónicos

La última tendencia en medios de pago son los monederos electrónicos, permiten tener un saldo con el cuál se pueden hacer pagos a los comercios que los aceptan; en muchas ocasiones solamente se tienen que ligar a la tarjeta de crédito para que se genere el pago.

Uno de los principales beneficios para el cliente es que no tiene que ingresar sus datos bancarios en los sitios, cuentan con un doble proceso de verificación y evitan fraudes.

 

Transferencias interbancarias, pagos en banco móvil y/o depósitos bancarios.

Son tres métodos en los que asociamos al banco directamente, ya sea por operaciones que el usuario realiza directamente en las sucursales, plataformas web de los comercios, aplicaciones móviles, y/o cajeros inteligentes.

En muchas ocasiones, el cliente toma la decisión por tener certeza del pago, aunque en muchas otras, es la única opción que ofrece el comercio, dejando a un lado a otros compradores.

Pago en Tiendas de Conveniencia por medio de Referencias

Esta es una de las opciones que más seguridad brinda, tanto al comercio, como al usuario, ya que se reduce en un 100% los contracargos. El cliente imprime una referencia, acude a una sucursal corresponsal a hacer el pago y obtiene un recibo que muestra al comercio para poder obtener los beneficios de su compra. Del 48% de compradores que hicieron un pago offline, el 69% decidió hacer su pago en una tienda de conveniencia, dando a entender que es el método de pago que más eligen entre las opciones offline.

Contra Entrega en el Domicilio

Este último método de pago se emplea para hacer pago de bienes o servicios directamente en la ubicación donde se recibe éste. Este método de pago ha sido seleccionado por el 12% de los compradores que han hecho una compra online y seleccionado offline como método de pago.

 Finalmente, al tener una tienda en línea deberás considerar todas las opciones que la tecnología ofrece para que la experiencia del usuario sea lo mejor posible.

“La diversificación y la globalización son las claves para el futuro.”

Fujio Mitarai, chairman and CEO de Canon Inc.

 

Contenido Original en: https://www.amvo.org.mx/single-post/2018/01/08/Importancia-en-los-me%CC%81todos-de-pago-alternos-en-tu-tienda-online

Piensa en la diversificación de métodos de pago, piensa en Openpay.

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¿Vas a iniciar tu tienda en línea o tienes una aplicación que requiera cobros por medios electrónicos?  Ofrece diversidad en los Métodos de Pago de tu eCommerce.

¿Por qué tendríamos que hacer esto?

Según reporte de Comercio Electrónico en México 2017

puzzle_komp-2-detail de ComScore, el 75% de los mexicanos ha hecho al menos una compra en línea en los últimos tres meses. El 97% de estos compradores afirma haber seleccionado como método de pago tarjeta de crédito/débito, monederos electrónicos o transferencias interbancarias. Mientras que un 48% también ha probado otros métodos de pago conocidos como offline; depósitos bancarios, pago en tiendas de conveniencia con referencias, o pago a contra entrega directamente en el domicilio.

Este tipo de comportamientos nos da la pauta de que los usuarios están buscando opciones para hacer sus pagos. Lo que puede ayudar a tu negocio en sus ventas si ofreces una gama amplia de soluciones al hacer el pago.

En Openpay contamos con distintos medios de pago que ayudan a tu negocio a vender más.

 

Tarjetas de Crédito/Débito

Recibe Tarjetas de Crédito y Débito directamente en tu sitio, envía una solicitud de pago o integra esta solución en tu app móvil.

Este medio de pago brinda facilidad a los usuarios, seguridad y financiamiento por parte de la institución bancaria.

Monederos Electrónicos

Admite el uso de la cartera digital a tus clientes sin la necesidad de solicitar los datos de su tarjeta bancaria, mejor conocidos como ewallets.

Uno de los principales beneficios para el cliente es que además de no tener que ingresar sus datos bancarios en el sitios, cuentan con un doble proceso de verificación y evitan fraudes.

Transferencias interbancarias

Este método es asociado directamente con el banco. Permite que tus clientes realicen pagos referenciados desde su portal e identifícarlos en tiempo real sin la necesidad de solicitar un comprobante de pago.

Pago en Tiendas de Conveniencia por medio de Referencias Paynet.

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Esta opción brinda mayor seguridad, tanto al comercio, como al usuario, ya que se reduce en un 100% los contracargos o fraudes que pudieran existir. Tu cliente solo imprime una referencia,

 

acude a una de las 17,500 tiendas en la Red Paynet a hacer el pago y obtiene un recibo que muestra al comercio para poder obtener los beneficios de su compra.

Según el estudio de Comercio Electrónico en México 2017 de ComScore, del 48% de compradores que hicieron un pago offline, el 69% de estos decidió hacer su pago en una tienda de conveniencia.

Cuando decidas tener una tienda en línea considera todas las opciones que la tecnología ofrece, así podrás mejorar la experiencia del usuario al momento de realizar sus compras.

Si quieres conocer más sobre los métodos de pago que tenemos, ¡contáctanos!

 

Mail: hola@openpay.mx

Twitter: @OpenpayMX

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¿Tienes un servicio que necesita cobrarse periódicamente?

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Conoce cómo operan los cobros recurrentes.

En Openpay contamos con sistemas de cobro por medio de recurrencias y suscripciones que funcionan de manera automática a la hora de hacer los cargos a tarjetas de crédito y débito.

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Esto permite cobrar a tus clientes en el plazo que tu negocio lo necesite: ejemplo de esto son los gimnasios, instituciones educativas, servicios de video on demand u otros servicios similares.

¿Cómo funciona?

Lo único que tienes que hacer es crear un plan con la recurrencia, puede ser mensual, anual o personalizada. Se puede ofrecer un periodo de prueba en el que el usuario obtiene el servicio de manera gratuita y después de finalizar este periodo se empieza a hacer el cobro por el servicio de acuerdo a la periodicidad seleccionada.

La tecnología de Openpay permite que se almacenen, de forma segura, los datos de la tarjeta en la bóveda de seguridad con certificación PCI, mientras que el sistema anti-fraude protege tu negocio.

¿Qué necesitas?

Para poder hacer cobros por medio de recurrencias o suscripciones solo necesitas ser cliente Openpay e implementar el plan; lo puedes hacer por medio de API o directamente en el panel administrativo.

¿Qué más beneficios obtengo?

La fácil integración y la optimización de recursos administrativos ayudan a que tu negocio solo se preocupe por ofrecer un mejor servicio, así como la seguridad de que los cobros se realizarán en tiempo y forma.

¿Qué pasa si mi cliente no paga?

El sistema de recurrencias y suscripciones hace el número de intentos deseados para realizar el cobro, lo que permite dar oportunidad al cliente de renovar su servicio. En caso de que la transacción no se concrete satisfactoriamente, Openpay cancela la suscripción de cobros del cliente.

¿Quieres saber más?

Contacta a nuestro equipo de soporte en hola@openpay.mx y con gusto podemos agendar una cita.

O también puedes conocer nuestra documentación en: https://www.openpay.mx/docs/suscriptions.html

Principales diferencias entre el e-Commerce y m-Commerce

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Comprar en cualquier momento y lugar, sin importar cualquier tipo de límites y de manera rápida y sencilla es algo que cualquier comercio quiere.

Eso es lo que el m-Commerce pretende, poder ofrecer a los clientes la facilidad de poder comprar sin importar en donde estén, simplemente con un clic en cualquier dispositivo que esté conectado a internet.

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El m-Commerce al ser una variante del e-Commerce tiene sus ventajas y desventajas con respecto a la usabilidad, desarrollo y experiencia del usuario.

Ventajas

  • No se requiere de ningún tipo de desarrollo adicional, con simplemente un dispositivo que tenga la posibilidad de usar un navegador será suficiente.
  • Otra ventaja importante es el uso de aplicaciones para el m-Commerce, puede ser que estas sean responsivas, es decir, que se adapten a la pantalla de cualquier dispositivo.
  • El uso de app permite al comercio estar en todo momento con el usuario, lo que agiliza y facilita las transacciones y operaciones de venta.

Desventajas

  • El sitio deberá estar 100% optimizado para ser plataforma de venta por medio de dispositivos, de lo contrario, la experiencia de compra del usuario puede verse afectada.
  • Tendrás que tener versiones responsivas para cada dispositivo (iOS, Andorid), lo que podrá hacer que tu proyecto de m-Commerce encarezca.

Puntos a considerar

  • Elementos como buscadores, filtros, diseño, son ventajas que te pueden posicionar contra tu competidor, no los dejes fuera en tu m-Commerce.
  • Un sitio 100% responsivo ayudará a que la experiencia del usuario sea mucho mejor y te genere recompra.

Si deseas que unos de nuestros asesores te oriente paso a paso para implementar m-Commerce con Openpay contáctanos: hola@openpay.mx

Por qué México necesita hacer pagos en efectivo por sus compras online.

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sat-pago-efectivoEn un país en donde más de 90% de las personas prefiere pagar con efectivo, el e-Commerce se ve severamente lento en crecimiento si solo se ofrece una solución de pago, siendo esta únicamente online.

Cadenas como 7-Eleven, Farmacias Benavides, Waldos, CCK, Farmacias del Ahorro, entre otras, ofrecen recepción de pagos en efectivo por medios de Referencias electrónicas generadas por tecnología como Paynet.

Esta solución permite a los usuarios poder pagar de manera segura sus compras realizadas por internet, sin el miedo de tener que usar tarjeta de crédito/débito, y al mismo tiempo ofrece a los comercios la posibilidad de disminuir los contracargos en su negocio. Incrementando en un 30% sus ventas.

Marketplaces, como lo es Amazón, están adoptando estas tecnologías, ampliando su mercado de venta online a recepción de pagos offline, que permite recibir en más de 15,000 puntos efectivo. “Trabajamos duro para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra posible”, dijo Julio Gil, un portavoz de Amazon.

Para los comercios es muy importante contar con una solución como Paynet, el método de pago online que te permite pagar offline.