América Latina, unicornio del comercio electrónico.
(Expansión) – América Latina es una región que se caracteriza por sus contrastes, uno de los cuales es la desigual inclusión financiera y tecnológica. No obstante, este es un escenario que proyecta grandes oportunidades para el desarrollo y crecimiento, tanto para la bancarización como en el uso de internet.
Por ese motivo, y a fin de reducir estas brechas sociales, los gobiernos latinoamericanos se han embarcado en variados y distintos esfuerzos durante los últimos años, que se suman a los proyectos promovidos desde la iniciativa privada, los cuales han logrado avances significativos en la inclusión financiera y digital de la población a través de innovaciones comerciales y tecnológicas.
Cada día escuchamos con mayor frecuencia noticias relativas al éxito de empresas latinoamericanas que han logrado identificar y capitalizar distintas soluciones de valor en el mercado, distinguiéndose de la competencia por su innovación, flexibilidad, potencial de crecimiento, su orientación hacia el consumidor y por el aprovechamiento de herramientas tecnológicas para crear modelos de negocio únicos.
Ahora bien, ¿podemos considerar a América Latina como una geografía “unicornio”?
Este término, que fue creado originalmente por Aileen Lee en 2013, se ha venido popularizando a partir de la creación y desarrollo de empresas innovadoras y disruptivas que, haciendo uso de nuevas tecnologías y redes sociales para impulsar su crecimiento, logran una valoración de mercado de al menos 1,000 millones de dólares.
Si consideramos las características que distinguen a estas empresas, sin duda alguna, podemos asegurar que la región cuenta con rasgos similares que lo diferencian sustancialmente de otras regiones en el mundo.
Primeramente, hay que destacar el tremendo potencial de crecimiento en América Latina, puesto que existen alrededor de 200 millones de personas por bancarizar, de acuerdo a un estudio de Mastercard y Americas Market Intelligence en 2020. En segundo lugar, porque la penetración del internet ha mejorado y hoy existen más personas que cuentan con conectividad, sumando ya 543 millones de usuarios en 2021, según refiere Statista. Algo a considerar es la disponibilidad de banda ancha, todavía un pendiente por atender.
Finalmente, el uso de redes sociales y la diversificación en los métodos de pago han permitido alcanzar a millones de personas ofreciendo productos y servicios cada vez más cercanos a los intereses particulares de cada una de ellas y terminando con la limitación del uso exclusivo de tarjetas bancarias para realizar compras por internet.
Es entonces que América Latina posee un valor geoestratégico “unicornio” o inclusive “super unicornio”, puesto que la región representa una oportunidad única para el desarrollo y crecimiento de emprendimientos dedicados al desarrollo del comercio digital.
El comercio electrónico como catalizador del progreso
La acelerada adopción del comercio electrónico ha modificado significativamente la forma en que adquirimos bienes y servicios, generando un efecto dominó en la dinámica de desarrollo para las personas y economías de la región, puesto que se han aperturado nuevas oportunidades de progreso con acceso a todo un universo de información, conocimiento y educación.
Al mismo tiempo, la mayor flexibilidad para la concesión de servicios financieros básicos ha generado oportunidades financieras adicionales como el otorgamiento de créditos, que dan ocasión a que emprendedores y comercios obtengan financiamientos con los cuales inyectar capital en áreas estratégicas de sus negocios.
El estudio y entendimiento de las necesidades imperantes en Latinoamérica fomentará el desarrollo de soluciones integrales con la capacidad de tropicalizar y exportar hacia otros mercados en el mundo.
¿Los unicornios son lo que aparentan?
Como nunca antes, y a pesar de las dificultades y marcados contrastes que mencionamos al inicio, el progreso es una posibilidad alcanzable para las personas y comercios en América Latina. El comercio electrónico es la herramienta más efectiva y eficiente para impulsar los negocios y la recuperación económica de toda la región, ya que es un sinónimo de inclusión, innovación y flexibilidad.
¿Qué nos queda ahora? fomentar el surgimiento de emprendimientos que sepan aprovechar el potencial que esta región nos presenta. Para crear el campo de cultivo de unicornios y abrirle posibilidades a emprendedores, es necesario que todos los actores de la sociedad colaboremos y trabajemos en conjunto para que la región sea un semillero de talento para el comercio electrónico y un impulsor natural de la economía.
Nota del editor: Alejandro Pineda cuenta con 40 años de colaboración en BBVA México, figurando como pieza clave en las estrategias y acciones del segmento retail, destacando su experiencia en los negocios con tarjetas de crédito, préstamos personales y nómina, medios y sistemas de pago, entre otros. Actualmente, se desempeña como CEO de Openpay. Síguelo en LinkedIn . Las opiniones publicadas en esta columna pertenecen exclusivamente al autor.
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