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Vende en WordPress, vende con Openpay

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En la era digital las herramientas cada vez se vuelven más accesibles para todos, lo que hace increíblemente fácil tener una tienda en línea. Una de estas herramientas es WordPress, que en los últimos años le ha invertido a su infraestructura, haciéndola robusta y de fácil administración para casi cualquier usuario.

En Openpay, estamos constantemente trabajando para ofrecerte soluciones y que puedas crecer tu comercio,  eso por ello que contamos con un plugin especial para la plataforma por medio de WooCommerce, un plugin para sitios basados en WordPress que permite a sus usuarios convertir casi cualquier sitio alojado en comercios electrónicos de manera fácil y rápida.

El Plugin de Openpay para WooCommerce te permite configurar y añadir nuestros métodos de pago soportados (tarjeta de crédito/débito, tiendas de conveniencia y SPEI) dentro del flujo compra de tu tienda en línea y empezar a vender.

¿Te interesa integrarlo a tu sitio? Hazlo aquí:

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Abre tu tienda en línea con los expertos

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Una tienda en línea es una plataforma diseñada especialmente para vender productos o servicios. Hoy gracias al Internet, es posible emprender sin la necesidad de tener un espacio físico para esto, pero si no sabes cómo hacerlo de manera correcta, puede ser un gran problema.

De todos los que quieren entrar a ser parte del mundo del eCommerce, una pequeña cantidad lo logra, y de éstos, un bajo porcentaje consigue concretar las ventas esperadas. ¿Qué es lo que los detiene? Principalmente mala planeación de proyecto.

¿Cuáles son los aspectos que se debe considerar al abrir una tienda en línea?

  1. Tener un buen productos o servicio que los clientes quieran adquirir.
  2. Buen desarrollo web, que permita navegar a los usuarios y realizar su compra fácilmente.
  3. Método de Pago como Openpay, que permita a tus clientes pagar con distintos medios de manera segura y fácil.
  4. Elegir el Método de Envío más eficiente, que sume a la experiencia de compra.
  5. Saber promover tu tienda para generar vendas.
  6. Analizar tus ventas y generar recompra.
  7. Pero sobre todo, confiar en los expertos.

En Openpay contamos con una Red de Partners, dispuestos a ayudarte en cualquiera de los puntos anteriores. Si deseas tener más información de cómo contactarlos, entra a: https://marketing.openpay.mx/inicia-a-vender-en-internet/ y compártenos tus datos.

Mejoras Openpay: Chatea en Línea con Nuestros Asesores

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¿Ya conoces nuestro chat en línea para solución de dudas dentro del Dashboard?

En este podrás validar y resolver preguntas relacionadas con tu comercio y el funcionamiento del Dashboard.

Solo deberás ingresar a tu cuenta en Openpay en el Dashboard, ubicar el ícono y empezar a platicar con nuestros asesores.

  Podrás contactar al equipo en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs

 Dentro del chat estaremos informando sobre actualizaciones de la plataforma.

¡Pruébalo hoy mismo!

Del mismo modo, seguiremos contando con atención personalizada en nuestros medios tradicionales para cualquier duda o comentario:

 soporte@openpay.mx     |     +52 (55) 5351 7371     |      @OpenpayMX

Piensa en la diversificación de métodos de pago, piensa en Openpay.

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¿Vas a iniciar tu tienda en línea o tienes una aplicación que requiera cobros por medios electrónicos?  Ofrece diversidad en los Métodos de Pago de tu eCommerce.

¿Por qué tendríamos que hacer esto?

Según reporte de Comercio Electrónico en México 2017

puzzle_komp-2-detail de ComScore, el 75% de los mexicanos ha hecho al menos una compra en línea en los últimos tres meses. El 97% de estos compradores afirma haber seleccionado como método de pago tarjeta de crédito/débito, monederos electrónicos o transferencias interbancarias. Mientras que un 48% también ha probado otros métodos de pago conocidos como offline; depósitos bancarios, pago en tiendas de conveniencia con referencias, o pago a contra entrega directamente en el domicilio.

Este tipo de comportamientos nos da la pauta de que los usuarios están buscando opciones para hacer sus pagos. Lo que puede ayudar a tu negocio en sus ventas si ofreces una gama amplia de soluciones al hacer el pago.

En Openpay contamos con distintos medios de pago que ayudan a tu negocio a vender más.

 

Tarjetas de Crédito/Débito

Recibe Tarjetas de Crédito y Débito directamente en tu sitio, envía una solicitud de pago o integra esta solución en tu app móvil.

Este medio de pago brinda facilidad a los usuarios, seguridad y financiamiento por parte de la institución bancaria.

Monederos Electrónicos

Admite el uso de la cartera digital a tus clientes sin la necesidad de solicitar los datos de su tarjeta bancaria, mejor conocidos como ewallets.

Uno de los principales beneficios para el cliente es que además de no tener que ingresar sus datos bancarios en el sitios, cuentan con un doble proceso de verificación y evitan fraudes.

Transferencias interbancarias

Este método es asociado directamente con el banco. Permite que tus clientes realicen pagos referenciados desde su portal e identifícarlos en tiempo real sin la necesidad de solicitar un comprobante de pago.

Pago en Tiendas de Conveniencia por medio de Referencias Paynet.

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Esta opción brinda mayor seguridad, tanto al comercio, como al usuario, ya que se reduce en un 100% los contracargos o fraudes que pudieran existir. Tu cliente solo imprime una referencia,

 

acude a una de las 17,500 tiendas en la Red Paynet a hacer el pago y obtiene un recibo que muestra al comercio para poder obtener los beneficios de su compra.

Según el estudio de Comercio Electrónico en México 2017 de ComScore, del 48% de compradores que hicieron un pago offline, el 69% de estos decidió hacer su pago en una tienda de conveniencia.

Cuando decidas tener una tienda en línea considera todas las opciones que la tecnología ofrece, así podrás mejorar la experiencia del usuario al momento de realizar sus compras.

Si quieres conocer más sobre los métodos de pago que tenemos, ¡contáctanos!

 

Mail: hola@openpay.mx

Twitter: @OpenpayMX

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Openpay en la Semana del Emprendedor

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Openpay fue partícipe de la Semana Nacional del Emprendedor (SNE) 2017 que se llevo acabo en el Centro Citibanamex de la ciudad de México del 12 al 15 de Septiembre.

El equipo comercial y los equipos de marcas aliadas estuvieron llevando de la mano a los emprendedores y futuros emprendedores con orientación en temas relacionados al comercio electrónico.

Dentro de los temas principales que se tocaron tenemos:

  • Plataformas para tiendas en línea.
  • Métodos de pago.
  • Consultoría en implementación de soluciones de cobranza digital.
  • Plugins para cobrar en línea.
  • Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia.

Es grato notar que cada año es más evidente la penetración de los negocios digitales en el país. Los asistentes se acercan a resolver dudas mucho más concretas y a buscar soluciones específicas para potencializar sus negocios.

Para cualquier duda o atención pendiente, los invitamos a contactarnos en hola@openpay.mx para poder atenderlos y dar seguimiento a todos los proyectos.

Consejos para mejorar la optimización de la tasa de conversión (CRO) de tu ‘ecommerce’

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Nadie en el mundo de las ventas digitales entiende su relación con sus productos y los consumidores sin la necesidad de medir, optimizar, cambiar y al fin mejorar el proceso de obtención de ingresos.

Optimización de la tasa de conversión procede del término anglosajón Conversion Rate Optimization (más conocida por su acrónimo CRO). Es tan importante que se ha convertido en una disciplina en sí misma dentro de la comunicación y el marketing online, entre la analítica web y la usabilidad:

  • Conversion: ¿por qué CRO ha dado el salto definitivo del comercio electrónico a otros sectores? Porque no es necesario optimizar sólo para vender productos, también se optimiza para aumentar el volumen de tráfico, mejorar las métricas de compromiso de los usuarios, impulsar los registros, el alta en formularios o boletines… Conseguir objetivos.
  • Optimization: este es posiblemente el concepto clave de esta disciplina. No es un proceso finito en el tiempo, es progresivo, de pequeñas batallas. Es el resultado de cientos de preguntas en busca de una respuesta que mejore el conjunto. ¿Por qué el alta de un registro debe tener tres, cuatro o cinco campos? ¿Qué está provocando problemas en el onboarding de una aplicación? ¿Qué sucede en el carrito de la compra para tener una tasa de conversión tan baja? ¿Cómo deben ser las imágenes de un medio para fomentar la lectura?

Esto pretende ser un listado con algunos consejos interesantes para aquellos usuarios que tengan o quieran tener un ecommerce, aunque algunas de estas prácticas también se pueden aplicar en proyectos digitales de otros sectores:

1.    Mejorar lo que se desconoce es complicado

Esta afirmación parece una obviedad y tal vez lo sea, pero no está demasiado alejada de un problema especialmente común: es difícil introducir cambios en procesos erróneos si no se tiene constancia del ruido o las fricciones en esos procesos. Medir y extraer conclusiones acertadas es el principio de la mejoría. Y el objeto de nuestra medición, atención y obsesión por mejorar debe ser el usuario. Si eres dueño de un comercio electrónico es imprescindible disponer de varias herramientas de analítica web que te acerquen al tipo de usuario de tu proyecto.

2. Mejorar el buscador hasta la extenuación

Cuando una página de comercio electrónico acumula productos, puede llegar a alcanzar un número de referencias muy alto. Las personas que lideran el proyecto pueden tener en la cabeza cada una de esas mercancías y los detalles asociados, pero los clientes no. Tener un buen buscador, con opciones de búsqueda avanzada con distintos filtros (marca, color, tamaño, precio…) puede ser una gran ventaja competitiva y una obligación en cualquier proceso de optimización. Kissmetrics es una herramienta perfecta para medir las búsquedas y los movimientos que se generan después en cada uno de los clientes del ecommerce. Se mide el éxito de la búsqueda o la frustración en caso contrario.

3. Cuidar los procesos de registro y la pasarela de pagos

El registro y los problemas vinculados con la pasarela de pagos suelen ser dos de los motivos esenciales por los que un ecommerce consigue una experiencia de usuario satisfactoria o, en caso contrario, perjudicial para los objetivos de negocio.

Por el lado del registro, una opción interesante es mantenerlo como un requisito opcional, lo que permitiría que el cliente pudiera añadir productos al carrito y finalizar la compra sin necesidad de darse de alta como usuario dentro del ecommerce. Eso sí, eso no quiere decir que no podamos sugerirle cuáles son la ventajas de la suscripción, incluso con elementos de gamificación como cupones descuento o regalos si finalmente se da de alta. Un registro por algo a cambio.

4. Recuperar a los clientes que no convierten

Es probable que, en el proceso de compra, algunos clientes no cumplan con el objetivo de conversión final: que el usuario adquiera uno o varios productos. Es lo que se conoce como tasa de abandono del carrito de la compra en un comercio electrónico. La idea es utilizar herramientas de analítica que faciliten saber dónde y cuándo un cliente abandonó el embudo de conversión y que posibiliten el contacto con esos usuarios para intentar reconducir la compra para cerrar la operación. Estos procesos quedan bajo el paraguas de una actividad llamada remarketing.

  • Un correo electrónico como punto de partida: si en los primeros pasos del embudo de conversión, el usuario nos facilita un correo electrónico de contacto, esto puede ser el principio de un proceso de venta recuperado. Con un email es posible llegar al cliente para cerrar una compra, ofrecerle alternativas similares a mejores precios, regalarle cupones descuento…
  • Propuestas óptimas de servicio al cliente: tener una política de devoluciones o de gastos de envío favorables a los clientes es un punto de partida fantástico para cerrar ventas. Facilita una compra preventiva.
  • Sensación de urgencia como herramienta de conversión: existen algunos recursos eficaces para empujar a los clientes a la conversión. Ofertas por tiempo limitado, indicar niveles de stock bajos, indicar tiempos de entrega de productos muy cortos… Esto es muy habitual en gigantes del comercio electrónico como Amazon o sectores tan potentes como la hotelería.
  • Personalización, personalización, personalización: es necesario personalizar toda la relación entre el comercio electrónico y los clientes, desde los procesos de comunicación con el usuario hasta la propia oferta de productos. Cuanta más personalización, mayor tasa de conversión de venta.

 

https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/consejos-para-mejorar-la-optimizacion-de-la-tasa-de-conversion-cro-de-tu-ecommerce