Openpay busca competir con PayPal y Oxxo

La plataforma compite en el servicios de pagos por internet con PayPal y Oxxo, pero con más oferta de métodos de pago. Así, la firma creció un 385 por ciento en transacciones durante 2015.

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Openpay es una plataforma de servicios de pagos por internet que compite con PayPal y Oxxo.

La empresa que arrancó operaciones en 2013, ofrece a los comercios una herramienta para que puedan aceptar diversos métodos de pago como tarjetas de crédito y débito y en efectivo, pero además permite adquirir bienes o servicios mediante depósitos bancarios, transferencias electrónicas (SPEI), monederos, puntos de lealtad, tarjetas de regalo y bitcoins.

“La idea es que una empresa de cualquier tamaño que quiera vender por internet se pueda integrar a nuestra plataforma de manera muy fácil, pudiendo ofrecer a sus clientes diversos métodos de pago y logren hacer crecer sus ingresos”, dijo Eric Nuñez, socio fundador de Openpay.

La firma busca aprovechar el crecimiento que ha tenido el comercio electrónico en México, sin embargo, ya que la penetración de tarjetas de crédito es apenas del 35 por ciento, de acuerdo con Openpay, la plataforma implementó el servició PayNet, con el cual se pueden hacer pagos en efectivo en tiempo real en su red de más de 12 mil tiendas en el país, incluyendo 7Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, alsuper y tiendas Extra.

Así, en la plataforma alrededor del 70 por ciento de las transacciones se realizan con tarjeta de crédito o débito, entre 20 y 25 por ciento con efectivo y solo un pequeño porcentaje a través del resto de medios de pago.

Nuñez señala que los comercios que implementan este método de pago incrementan sus ventas entre 20 y 25 por ciento.

La plataforma de servicios de pagos por internet cuenta con clientes como la aerolínea regional TAR, Reserbus, Cabify, Carrot y Kichink, a las cuales además les brinda el servicio de herramientas antifraude, un sistema de machine learning, y un dashboard en donde pueden ver todas sus operaciones en tiempo real.

En 2015, Openpay, cuyo modelo de negocio es con base en una comisión por cada transacción aprobada en la plataforma, registró un incremento de 385 por ciento en número de transacciones y comercios, y al cierre de este año espera crecer un 200 por ciento. Mientras que en los próximos 18 a 24 meses planea llegar a Latinoamérica, iniciando por Chile o Argentina.

http://www.elfinanciero.com.mx/tech/openpay-busca-competir-con-paypal-y-oxxo.html

Comunicado Especial Banco de México

Ciudad de México, a 28 de abril de 2016

A las Instituciones de Crédito:

En relación con las obligaciones establecidas en la Circular 3/2012, a través de la cual se requiere a las instituciones de crédito permitir a sus cuentahabientes solicitar que sus cuentas de depósito a la vista se asocien a la línea telefónica de su dispositivo móvil para recibir transferencias, quedando las instituciones de crédito obligadas a realizar tal asociación.

A este respecto, a partir del 2 de mayo y hasta el 13 de junio de 2016, el Banco de México realizará una campaña de difusión a través de radio, televisión y redes sociales, en relación con la posibilidad de asociación referida. Anexo a este correo encontrará el spot de radio denominado “Números”, que será transmitido en los espacios de RTC a nivel nacional*.

Dada la relevancia de esta campaña, solicitamos atentamente su colaboración para fortalecerla, proporcionando a los usuarios la información necesaria sobre los medios y procedimientos para realizar dicha asociación, a través de los canales que determine conveniente, de ser posible a mediante portales de internet, banca en línea y banca por teléfono. Asimismo, solicitamos atentamente compartir este mensaje con las áreas responsables de la atención a los usuarios al interior de su institución, así como a aquellas que consideren deban tener conocimiento de esta campaña.

Agradecemos de antemano la atención y cooperación a este respecto y reiteramos la disposición del Centro de Atención de los Sistemas de Pagos (CASP) para atender las dudas y comentarios que pudieran surgir, los datos de contacto del CASP son: 5227-8639 opción 1, casp@banxico.org.mx

Atentamente,

Banco de México

Innovación para nuestros negocios en 2016.

imgres.jpgVamos iniciando el año y es buen momento de tomarnos un tiempo para pensar en el camino que tiene que seguir nuestro negocio para este 2016 y pensar un poco en los siguientes años.

Vivimos en un contexto de cambio constante en donde la innovación en la forma de solucionar necesidades de los clientes es lo que está permitiendo el crecimiento de los negocios, es claro que los usuarios del s. XXI exigen nuevas propuestas digitales.

Tenemos que ser muy consientes de que quien no se prepare para este escenario será desplazado o incluso podría llegar a desaparecer del mercado.

Es una realidad que, a diferencia de lo que pasa en los negocios tradicionales, en los negocios digitales los bancos no dominan todas las opciones de movimientos:product-manager-negocios-digitales.jpg

  • Pagos Móviles
  • Tiendas en línea
  • Crowdfounding
  • Transferencias interbancarias
  • Movimientos internacionales
  • Pagos programados a proveedores
  • Bitcoins
  • SPEI

Son solamente algunos de los ejemplos más utilizados de movimientos que la comunidad está pidiendo que los negocios implementen para seguir siendo consumidores.

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En los siguientes textos vamos a detalles cada uno y si tienes alguna duda sobre cómo los puedes implementar, te invitamos a contactarnos en @OpenpayMX o enviando un correo a hola@openpay.mx

Openpay y PrestaShop, la alianza que da fuerza al Comercio Electrónico en el país.

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Estamos muy contentos de comunicar que la alianza entre dos grandes hoy es más fuerte que nunca, con esto podrás levantar tu tienda con PrestaShop y hacer tus cobros con Openpay.


PrestaShop
es un software que te permite tener una tienda en línea de manera gratuita, fácil, eficiente, eliminando las barreras técnicas y financieras que se presentan al poner en marcha tu negocio.


¿Quieres conocer más detalles sobre los beneficios que ofrecemos?

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Iniciar una tienda en línea tiene que ver con un modelo de negocio.

Cuando pensamos en iniciar una tienda en línea no siempre consideramos todos los aspectos que están involucrados en el proceso. Muchas veces porque no estamos conscientes de ellos; aquí les dejamos una lista de los primeros pasos recomendados para iniciar el negocio:

interrogation1.- Revisar si el producto / servicio que ofrecemos tiene un mercado meta que pueda querer adquirirlo en medios digitales, básicamente es analizar la demanda. Una vez terminado y si el resultado justifica la inversión podemos continuar con el proceso.

2.- El paso 2 consiste en buscar un dominio (URL de la purlágina) sencillo que haga referencia exacta a lo que se está ofreciendo para facilitar que las personas lo recuerden.

presta-shop3.- Elegir la plataforma de ecommerce sobre la que vamos a operar. En esta etapa es muy importante considerar el tema de la seguridad de la información que va a estar contenida, la apariencia, la forma de pago, los catálogo, etc. Esta parte puede ser la más complicada y si no eres experto es recomendable que te acerques a uno.

grafica-barras-tridimensionales-3D4.- Tenemos que comenzar por definir los indicadores de desempeño de nuestra tienda, es decir, ¿cómo vamos a saber que está dando resultados? ¿Cuál es el resultado que esperamos tener con ella?…Si no tenemos este punto claro es muy difícil saber a dónde nos estamos moviendo.

icon_catalogo5.- A partir de este momento comenzamos con el desarrollo de nuestra tienda; tenemos que considerar cómo se va a ver lo que estamos ofreciendo, cómo vamos a armar el catálogo, si va a tener versión para dispositivos móviles o no, cuáles van a ser las formas de pago.

6.- Ya que tbasic1-188_keyboard-512enemos definida la identidad virtual, podemos comenzar a cargar la información dentro de la plataforma. Hay que ser muy cuidadosos con las descripciones para que sean lo más apegadas a la realidad del producto/servicio que se está ofreciendo y evitar que haya descontentos en los clientes.

7.- Con la información cargada podemor armar el catálogo y el sitio de navegación.

images8.- Tenemos que subir los documentos legales que respalden nuestro producto y las actividades digitales que estamos realizando; pueden ser Políticas de Privacidad de Datos, Entregas, Cancelaciones, etc.

seguridad tarjetas9.- Es importante considerar la seguridad de los datos de los usuarios y el sistema contra fraudes mediante protocolos privados. Esta tarea se puede evitar seleccionando un proveedor de pagos responsable y certificado como Openpay.

ic-payment10.- Se tienen que definir los métodos de pago y las prestaciones que puede ofrecer cada uno de los esquemas. Los cargos es un detalle importante que tenemos que evaluar dentro de nuestros márgenes de ganancia para evitar pérdidas.

funcionalidades-plataforma-ecommerce11.- El último punto a considerar es el sistema y costos de la logística de entrega. Tenemos que ser muy claros en el proceso porque esto puede generar muchos comentarios y opiniones negativas del proceso y servicio que estamos ofreciendo.

Iniciar este negocio no es tan sencillo, pero acércate a alguno de nuestros asesores para que te orienten:

@OpenPayMx

hola@openpay.mx

Tips para comprar en línea:

funcionalidades-plataforma-ecommerceCon el auge del comercio electrónico la mayoría hemos hecho compras mediante algún sitio web, la duda de siempre es, ¿qué tan seguro es el sitio?, ¿el producto va a llegar a mis manos?, ¿voy a tener lo que espero?…entre muchas otras más.

Con este artículo esperamos minimizar los riegos de que la experiencia con el comercio electrónico no sea la óptima.

Entre todos los detalles que debemos tomar en cuenta están:

1.- Revisar las especificaciones técnicas del producto. No basta con ver las imágenes, tenemos que estar seguros de que lo que estamos recibiendo, es recomendable leer las opiniones de otros usuarios sobre el comprador y el producto que nos interesa.

2.- Que el sitio nos pida crear una cuenta para hacer la compra. Esta cuenta nos tiene que pedir una contraseña.

3.- El sitio tiene que tener un ícono de un candado en la barra de navegación. ¿Para qué sirve?…nos ayudará a saber que estamos navegando en un sitio con certificados de seguridad (SSL).

4.- Tenemos que estar seguros de que el comprador que seleccionamos es el mejor.

5.- Hay que validar que la oferta esté vigente, es decir, que el comprador tenga productos en existencia. Esto lo podemos lograr escribiendo un mensaje con alguna pregunta.

6.- Siempre es importante revisar las políticas de devoluciones. En éstas viene especificado cómo se puede hacer una solicitud de reclamación, tiempos y formas.

7.- El sistema de pago es uno de los temas de mayor cuidado. No podemos poner los datos de nuestra tarjeta de crédito en cualquier sitio si queremos evitar ser víctimas de cargos indebidos y/o clonaciones.presta-shop

La herramienta de pagos es la garantía de la seguridad de nuestra información financiera; asegúrate de cuál es la que se está utilizando. (OpenPay, PayPal, Mecado Pago, etc.)

Siguiendo estos sencillos tips puedes minimizar el riesgo y comenzar a disfrutar del comercio electrónico. Si tienes alguna duda, con gusto podemos ayudarte, escríbenos a hola@openpay.mx.

El comercio electrónico tiene que tener un precio justo para el producto.

Quienes comenzamos un negocio estamos, o debemos estar, en constante búsqueda de formas que nos permitan generar más dinero para que sea rentable y nos permita continuar con él, y como opciones, el comercio electrónico es una de las mejores soluciones para hacerlo.

Cuando el negocio tiene su base en el mundo digital, tenemos el principal problema de buscar la forma en la que vamos a convertir a los visitantes o usuarios en consumidores, pues sin ellos nuestro negocio no estaría cumpliendo con el objetivo, que es mantenerlos vivo, pues los ingresos son la base del negocio. Por lo que tener un visitante en nuestro sitio hoy en día ya no es suficiente, hay que empezar a convertir.

Una de las formas que se ha utilizado constantemente para crecer es ofrecer el producto o servicio de forma gratuita por un tiempo, a manera de prueba, y posteriormente comenzar a cobrarlo.

Esto en ocasiones es muy efectivo, pues se le da la oportunidad de terminar de convencer al cliente de que nuestro producto o servicio es lo que realmente necesita, pero también, está demostrado que no es una de las mejores formas de hacer, pues la comunidad puede tomar como engaño este tipo de prácticas, haciéndole percibir que se les está cobrando por algo que para ellos siempre fue gratuito, o al menos así parecía.

 

Uno de los puntos importantes de cuando se hace comercio electrónico, es tener en mente los costos de nuestro producto/servicio, un porcentaje por el uso de la plataforma digital y otro costo para seguir apoyando los canales de comunicación y publicidad, que serán los que nos permitan hacer crecer en el mercado.

Así, finalmente, la única forma de lograr que un negocio sea exitoso por medios electrónicos es trabajando constantemente en comunicar el valor que tiene y la facilidad que estamos dando al mercado para ponerlo en sus manos, y con esto, vamos a poder cobrar lo justo por nuestro producto o servicio sin que el cliente lo perciba como agresivo.

Seguridad en Transferencias y Compras Online

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  • 37% de los mexicanos en 2013 realizaron compras por internet.
  • En el 2011, 1 de cada 200,000 transferencias fue reportada por los usuarios como fraude.
  • En 2013, el 54% de los usuarios de tarjetas de crédito utilizan pagos en línea.

Estas son algunas estadísticas del e-Commerce en México publicadas por la AMIPCI dentro de su último estudio de medios.

Estos datos nos muestran que cada vez somos más los usuarios que decidimos hacer compras de manera electrónica, pero todavía hay muchas personas que no confían del todo en estos tipos de servicio.

Tener en mente que te pueden clonar la tarjeta y no hay quien responda por esto o que puede no llegar el producto que estás comprando son dos de las razones que más giran entre quienes se resisten y evitan los medios electrónicos como alternativa.

Para que esto no suceda, hay varias medidas de seguridad y recomendaciones que podemos seguir:

  • No compartas los datos de tu tarjeta de manera forma electrónica en cualquier portal.
  • Siempre comprueba la veracidad del sitio donde haces la compra. Revisa la URL para estar seguro de que es un canal oficial.
  • Asegúrate de leer los términos y condiciones de la página para informarte sobre el destino de tus datos. Evita los cargos ocultos y conoce todas las restricciones de reembolsos y seguridad en caso de pérdida.
  • Guarda todos tus recibos y comprobantes para cualquier aclaración.
  • Lee recomendaciones de otros usuarios dentro de cada uno de los sitios en los que vayas a realizar una compra.

Para evitar a mayor medida este tipo de casos, proveedores de pago han implementado sus procesos de seguridad para maneras de mantener la información protegida. En Openpay, toda la información que es transmitida entre los servidores de la tienda en línea y los de Openpay, viajan de manera encriptada. Además se cuenta con certificación de PROSA para el manejo de tarjetas, junto con certificación PCI DSS para el resguardo de la información.

Así mismo, en todas las transacciones que se realizan en tiendas virtuales por medio de Openpay, son analizadas con un sistema sofisticado anti-fraude. Que además permite restringir los montos máximos por transacción, por día y por mes, según la información de cada comercio. Lo que le dará más seguridad a tus clientes de comparar en tu tienda en línea.