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Es tiempo de perder el miedo a comprar online

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Al día de hoy, comprar en Internet con tarjeta de crédito es tan seguro como hacerlo en la calle gracias a todos los sistemas de pago que se han desarrollado.

Es una realidad que el gran problema que se presenta cuando hablamos de comercio electrónico es la falta de confianza por parte del consumidor. Según estudios de la Fundación Grupo Eroski, los usuarios de internet ponderan con 4.2 sobre 10 el consumo por medios digitales. El principal punto en contra es la percepción de que sus derechos no están garantizados y se sienten expuestos y vulnerables.

Entonces el principal problema se debe a la falta de información que existe entre la comunidad. Nos enfrentamos a una curva de aprendizaje como la que se vivió cuando comenzaron a poderse hacer pagos en cualquier negocio; lo importante es crear un clima propicio para que los usuarios sientan la confianza de acercarse a hacer pagos con nosotros.

Para poder amortiguar la desconfianza y seguir motivando las ventas online, varios proveedores, como Openpay, han establecido servicios mediante los que se generan códigos de pago por medio de los que el usuario puede ir a pagar físicamente a una tienda.

Te invitamos a conocer lo que Openpay y Paynet pueden hacer en conjunto.

@Openpaymx

hola@openpay.mx

Iniciar una tienda en línea tiene que ver con un modelo de negocio.

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Cuando pensamos en iniciar una tienda en línea no siempre consideramos todos los aspectos que están involucrados en el proceso. Muchas veces porque no estamos conscientes de ellos; aquí les dejamos una lista de los primeros pasos recomendados para iniciar el negocio:

interrogation1.- Revisar si el producto / servicio que ofrecemos tiene un mercado meta que pueda querer adquirirlo en medios digitales, básicamente es analizar la demanda. Una vez terminado y si el resultado justifica la inversión podemos continuar con el proceso.

2.- El paso 2 consiste en buscar un dominio (URL de la purlágina) sencillo que haga referencia exacta a lo que se está ofreciendo para facilitar que las personas lo recuerden.

presta-shop3.- Elegir la plataforma de ecommerce sobre la que vamos a operar. En esta etapa es muy importante considerar el tema de la seguridad de la información que va a estar contenida, la apariencia, la forma de pago, los catálogo, etc. Esta parte puede ser la más complicada y si no eres experto es recomendable que te acerques a uno.

grafica-barras-tridimensionales-3D4.- Tenemos que comenzar por definir los indicadores de desempeño de nuestra tienda, es decir, ¿cómo vamos a saber que está dando resultados? ¿Cuál es el resultado que esperamos tener con ella?…Si no tenemos este punto claro es muy difícil saber a dónde nos estamos moviendo.

icon_catalogo5.- A partir de este momento comenzamos con el desarrollo de nuestra tienda; tenemos que considerar cómo se va a ver lo que estamos ofreciendo, cómo vamos a armar el catálogo, si va a tener versión para dispositivos móviles o no, cuáles van a ser las formas de pago.

6.- Ya que tbasic1-188_keyboard-512enemos definida la identidad virtual, podemos comenzar a cargar la información dentro de la plataforma. Hay que ser muy cuidadosos con las descripciones para que sean lo más apegadas a la realidad del producto/servicio que se está ofreciendo y evitar que haya descontentos en los clientes.

7.- Con la información cargada podemor armar el catálogo y el sitio de navegación.

images8.- Tenemos que subir los documentos legales que respalden nuestro producto y las actividades digitales que estamos realizando; pueden ser Políticas de Privacidad de Datos, Entregas, Cancelaciones, etc.

seguridad tarjetas9.- Es importante considerar la seguridad de los datos de los usuarios y el sistema contra fraudes mediante protocolos privados. Esta tarea se puede evitar seleccionando un proveedor de pagos responsable y certificado como Openpay.

ic-payment10.- Se tienen que definir los métodos de pago y las prestaciones que puede ofrecer cada uno de los esquemas. Los cargos es un detalle importante que tenemos que evaluar dentro de nuestros márgenes de ganancia para evitar pérdidas.

funcionalidades-plataforma-ecommerce11.- El último punto a considerar es el sistema y costos de la logística de entrega. Tenemos que ser muy claros en el proceso porque esto puede generar muchos comentarios y opiniones negativas del proceso y servicio que estamos ofreciendo.

Iniciar este negocio no es tan sencillo, pero acércate a alguno de nuestros asesores para que te orienten:

@OpenPayMx

hola@openpay.mx

Openpay ya tiene plugin para Wordpress.

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Cada día es más sencillo poder tener una tienda en línea con todas las opciones que se tienen en el mercado para levantarla y poder administrar tus productos o servicios y poder cobrar de manera eficiente.

Hemos hablado con anterioridad sobre el tema y las ventajas que el comercio electrónico puede proporcionar para hacer crecer los negocios emergentes en nuestro país. En la actualidad puedes comenzar a vender en internet con presupuestos muy reducidos y 100% ajustados a las necesidades de cada negocio.

En esta ocasión detallaremos un ejemplo de una tienda en línea utilizando una herramienta ya existente en la red y que además es muy fácil de usar, WordPress.

Para hacerlo, solo necesitas seguir los siguientes pasos y tendrás tu tienda en línea:

  1. Instala y configura Woocommerce Currency a moneda nacional, Pesos Mexicanos, y guarda los cambios.

Imagen 1 WooCommerceSettings

  1. Descarga e instala el plugin de la siguiente liga: https://github.com/open-pay/openpay-wordpress/blob/master/bin/woocommerce-openpay.zip
  1. En WordPress sigue esta ruta: WordPress -> Plugins -> Add New -> Upload y selecciona desde tu computadora el .zip que descargaste e instálalo.

Imagen 2; PluginsAddNew

Imagen 3; PluginsInstall

  1. Instala el plugin

Imagen4; PluginActivate

  1. Activa y confirgura Openpay en Woocomerce. Ve a Woocommerce->Settings -> selecciona Openpay, y da click en settings.

Imagen 5; webhooks

  1. Configura tu cuenta con tu ID Openpay, selecciona Public y Private  guarda los cambios. Desde el dashboard de Openpay obtiene tus códigos de acceso. (Openpay keys)
  1. Configura los Webhooks. Estos pueden ser configurados desde el dashboard de Openpay.

Ve a configuraciones y en el botón de “agregar” agrega la “Response URL”, la “Response URL” se encuentra en “Woocommerce Openpay settings”.

  1. Activa el webhook, en Woocomerce-> checkout-> Openpay settings, copia el “Código de verificación”, en el dashboard de Openpay en el botón verde da click en “verificar” y pega el “Código de verificación”.

Imagen 5; WooCommerceSettingsOpenpay

Imagen 6; OpenPayWHAdd

Imagen 7; OpenPayWHActivate

 

Y listo, tu tienda está lista!

Si tienes dudas o necesitas ayuda contáctanos y con gusto te asesoramos en el proceso.

http://www.twitter.com/OpenPayMx

 

 

 

 

Tiendas en Línea con Magento y OpenPay

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Hablando de las opciones que hay en el mercado para PYMES que buscan incursionar en el mundo del e-commerce llegamos a conocer Magento, un sistema de administración de contenido (CMS por sus siglas en inglés) que, hasta el momento, se ha posicionado como una de las herramientas más potentes para levantar una tienda en línea.

Es aquí donde viene la primer pregunta, ¿por qué conviene utilizar un CMS para una tienda en línea?, la respuesta es sencilla, al ser un gestor de contenidos, permite hacer cambios de imágenes e información sin la necesidad de un programador, por lo que ofrece a los usuarios la posibilidad de mantener actualizada su plataforma de una forma rápida, sencilla y económica.

Magento, se ha destacado de las demás plataformas porque ofrece posibilidades únicas, la más importante es la opción de poder operar multitiendas, es decir, como administrador de una plataforma, se puede gestionar varios negocios a la vez. Gracias a esto es conocida como “la opción más flexible para grandes proyectos”.

Dentro de las demás ventajas importantes que ofrece la plataforma es la facilidad para comenzar a utilizarlo. Solo es necesario descargar el .zip que contiene la programación, subirlo al alojamiento de la tienda que haya sido contratado y ejecutar su instalador. Sencillo, ¿no?

Pero no solo la facilidad de instalarlo es lo que hace a Magento destacado sobre otros proveedores, si no que tambien incluye desntro de sus beneficios los siguientes:

  • Capacidad de crear varios proyectos.
  • Conexión con distintos ERP.
  • Gestión cómoda de la información que ha sido cargada.
  • Gran cantidad de temas adaptativos.
  • Dinamismo para mejorar la programación.
  • SEO; resulta ser muy amigable para los buscadores.

Y ahora viene lo mejor de todo, Magento está operando de forma nativa con OpenPay, esto quiere decir que no hay más que seleccionar esta opción dentro de las formas de cobro y comenzar a generar ingresos por medio de la tienda.