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¿Sabes qué es el eCommerce Conversacional?

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El eCommerce Conversacional es el proceso en que los clientes y proveedores pueden establecer conversaciones por medio de una plataforma online.
Los objetivos y las estrategias son muy variados, pero a continuación les mencionamos  algunos ejemplos:

  • e-commerce-ameliorer-confiance-consommateur.jpgReducir los ciclos de venta ofreciendo atención inmediata y solución a dudas.
  • Intercambiar preguntas, archivos, información.
  • Ofrecer un mejor servicio al cliente en el momento.
  • Levantar tickets para que diferentes áreas puedan operar un caso en tiempo real.
  • Asesorar a los usuarios en el momento de selección y pago.
  • Generación de pedidos en la plataforma.

Con esta dinámica se crea confianza en la plataforma y la percepción de seguridad por parte del usuario que está guiado y asesorado al momento del proceso completo de la compra, pero de una forma no intrusiva, en donde él puede hacer uso o no de la herramienta para conversar.

Se ha comprobado que el seguimiento puntual de los clientes dentro de las plataformas ha permitido un incremento en ventas de un 300%.

db0c6bdd-ac5e-469b-9e5a-683365da99a0Si quieres asesoría sobre formas de implementar soluciones de eCommerce Conversacional, te invitamos a escribirnos a hola@openpay.mx

Kichink ofrece gran variedad de métodos de pago gracias a su integración con Openpay.

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Esta iniciativa ha sido posible gracias a que durante el último año Kichink ha estado utilizando la tecnología que ofrece Openpay para realizar sus transacciones electrónicas.  El objetivo es crear mayor valor para los clientes y estimular la actividad de venta por medios electrónicos

Los métodos que tenemos disponibles en este momento son:

  • Tarjetas de Crédito.

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  • Tarjetas de Débito.

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  • Tiendas de Conveniencia. (Ver la lista completa aquí)

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La integración con cada uno de estos esquemas se realiza de forma automática para todos los usuarios que tienen su tienda creada en la plataforma; la actualización automática es otro de los beneficios que Kichink ofrece.

Si requieres más información o ayuda para crear tu tienda en línea con Kichink te invitamos a contactarnos en @Openpaymx o por medio de correo electrónico en hola@openpay.mx

¿Qué tarjetas acepta OpenPay?

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tarjetaOpenPay acepta tarjetas mexicanas: American Express, Carnet, MasterCard y Visa. Estas pueden ser de crédito, débito o servicios.

En el caso de pagos con tarjetas internacionales solamente pueden ser de crédito.