Social eCommerce

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Las redes sociales son ahora un escenario en potencia para muchas empresas que están en el #eCommerce, y esto es gracias a que en la actualidad los dispositivos móviles permiten a las personas estar conectadas en cualquier lugar y a cualquier hora.

Social-eCommerce-1Una empresa puede lograr establecer una conexión con el usuario a través de las redes sociales, así como fortalecer la presencia realizando Social eCommerce.

 

A continuación te brindamos 5 razones por las que las redes sociales pueden apoyar fuertemente a tu estrategia de ventas:

  1. Localiza a tus clientes – Según un estudio de la Asociación de Internet.mx, el 89% de los usuarios que acceden a internet cuentan con al menos una red social. Lo que hace un lugar atractivo para los anunciantes.Social-eCommerce-2
  2. Mayor engagement – Sin duda tener una red social que hable por tu marca es una facilidad para el usuario para conocer más de ti.
  3. Recomendaciones – Muchos usuarios que compran en línea buscan recomendaciones, tener reviews habilitadas en tu red social permitirá que los usuarios que han adquirido cierto producto puedan dejar una buena recomendación para los próximo. Deberás cuidar las reputaciones de tu página, ya que servirá de guía para futuras ventas.
  4. Catálogos Sociales – Las plataformas sociales, como Facebook o Instargam, han implementado estrategias para apoyar el eCommerce por medio de catálogos de venta, lo que permite a los usuarios tener de una manera más sencilla y rápida acceso a los productos ofrecidos sin tener que salir de de sus redes sociales. Social-eCommerce-3
  5. Rapidez – Para un cliente poder obtener información directamente de la marca que busca de manera rápida es una forma de garantizar que obtendrá de primera mano la información correcta, lo que ayudará a cerrar la venta.

8 de cada 10 usuarios siguen a marcas en sus redes sociales y buscan productos en ellas según un estudio realizado por Merca2.0, lo que hará que incorporar un proceso de compra más social puede ayudar a incrementar tus ventas y conocer mejor a tu cliente.

 

 

Por qué elegir Magento como tu plataforma de eCommerce.

blog-magento-openpay-bannerCuando se va a elegir una plataforma de venta para iniciar en eCommerce, es muy importante tomar en cuenta varios factores, que son los que definirán el crecimiento y proyección de nuestro comercio en línea.  Para ello deberemos conocer las necesidades de nuestro negocio y establecer una estrategia.

En la actualidad, hay varias plataformas que ofrecen un servicio integral para una implementación de eCommerce, y en esta ocasión hablaremos de por qué Magento es una de ellas:

  • Adaptabilidad: Magento es capaz de adaptarse a cualquier necesidad del usuario, ya que puede personalizarse para servir a cualquier modelo de negocio. Ofrece una gran variedad de módulos, por lo que es sumamente sencillo adaptar las necesidades de tu tienda.blog-magento-openpay-foto1
  • Métricas: Google Analytics, Google base y Google Checkout, son las herramientas que se asocian con la tienda online y te ayudarán a conocer datos valiosos. Un ejemplo de estos datos son Informes sobre abandonos de compras y términos de búsqueda más utilizados dentro de tu tienda, que te ayudarán a hacer campañas publicitarias a tus clientes.
  • Mantenimiento de tienda sencillo: Una vez implementada la tienda en línea, el manejo y mantenimiento de la tienda es muy sencillo, a tal grado que el gestor de la tienda podrá hacer los cambios de producto, precio, etc., sin la necesidad de un programador.
  • blog-magento-openpay-foto2Comercio Movil: En promedio, el 80% de los ingresos a una tienda en línea son por medio de moviles, lo que hace que se tenga mejor experiencia al momento de realizar una compra. Deberás tener una tienda en línea optimizada si no quieres perder este mercado.
  • Variedad de herramientas funcionales: La plataforma ofrece un sin fin de herramientas al administrador de la tienda que mejoran la experiencia de compra, por ejemplo, filtros de navegación con los que los usuarios podrán encontrar más fácil lo que buscan, o soporte multi-moneda, para que vendas a todo el mundo, entre otras cosas.

blog-magento-openpay-foto3El plugin de Openpay para Magento te permite configurar y añadir los métodos de pago Tarjetas de crédito y débito, efectivo en tiendas y transferencias interbancarias, dentro del flujo de compra de la tienda en línea.

 

¿Quieres abrir tu tienda en línea con Magento o buscas un desarrollador? Conoce más aquí: https://marketing.openpay.mx/magento/

5 recomendaciones para una tienda online exitosa

recomendaciones-para-tener-una-tienda-online-exitosa-Banner-OpenpayEl comercio en línea es una de las formas más atractivas para hacer crecer tu negocio, ya sea que vendas algún tipo de producto u ofrezcas un servicio; el estar presente en la red, amplía en gran escala las oportunidades de obtener un beneficio para tu negocio.  Sin embargo, esto no significa que con el hecho de abrir una tienda en línea instantáneamente los clientes comenzarán a comprar, se tiene que plantear una estrategia de eCommerce y tener en mente varios aspectos::

  • recomendaciones-para-tener-una-tienda-online-exitosa-foto-1-OpenpayPlataforma: Para poder hacer una buena implementación de eCommerce es necesario conocer lo que necesita tu cliente final.Con Openpay tienes varias formas en las cuales puedes realizar la integración de la tienda y poder hacer los cobros de tus ventas. Para programadores contamos con distintas librerías que hacen que integrar sea más rápido y sencillo. Así como también por medio de módulos de eCommerce por los cuales podrás configurar y empezar a vender: WooCommerce, PrestaShop, Opencart, Magento, entre otras.
  • Clientes: Tener en una estrategia enfocada al cliente un gran acierto en el eCommerce. Hay que pensar la forma en la cual podamos hacer más fácil el proceso de compra para los clientes y solucionar los posibles problemas que pudieran llegar a tener. Ejemplo de esto es ofrecer distintas medios de pago, ampliando posibilidades. Con Openpay en tu tienda en línea puedes ofrecer aceptar tarjetas de crédito, débito, pagos vía mail, transferencias bancarias, pagos en efectivo en la Red de Pagos Paynet y soluciones a la medida de acuerdo a tu modelo de negocio.
  • Seguridad: Hoy en día la seguridad es un punto de suma importancia, es necesario proteger a tus clientes y tus transacciones, que te ayudarán a cuidar su confianza. Los Certificados SSL o TLS son protocolos utilizados para asegurar y proteger las transacciones entre los diferentes destinos de una red, que evita que se intercepten transacciones de información, desde una simple consulta de búsqueda hasta algo más peligroso, como puede ser consultar los datos de una tarjeta de crédito.recomendaciones-para-tener-una-tienda-online-exitosa-foto-2-Openpay
  • Expectativas: Es importante y necesario que el cliente sepa en todo momento en qué etapa del proceso de cobro se encuentra y exactamente qué es lo que va a pagar por su servicio o producto. Con Openpay puedes establecer periodos de prueba, cobros semanales, mensuales, anuales o personalizados. Asegúrate de especificar y detallar si el pago se realizará en una o varias exhibiciones.
  • Administración y monitoreo: Al igual que en una tienda física la buena administración y el monitoreo constante sobre lo que sucede ayuda a conocer el estado actual de nuestra tienda, con Openpay tienes la facilidad de recibir notificaciones y consultar en tiempo real lo que pasa con tus transacciones así como definir el día de recepción de los fondos. Basta con consultarlo dentro del Dashboard administrativo.

Estas son algunas de las recomendaciones que te pueden ayudar a comenzar o mejorar tu propia tienda en línea. Conoce más sobre los beneficios que Openpay tiene para ti y tu negocio en: https://www.openpay.mx/ o también puedes escribir tus dudas a hola@openpay.mx

Publicaciones Recientes

Vende en WordPress, vende con Openpay

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En la era digital las herramientas cada vez se vuelven más accesibles para todos, lo que hace increíblemente fácil tener una tienda en línea. Una de estas herramientas es WordPress, que en los últimos años le ha invertido a su infraestructura, haciéndola robusta y de fácil administración para casi cualquier usuario.

En Openpay, estamos constantemente trabajando para ofrecerte soluciones y que puedas crecer tu comercio,  eso por ello que contamos con un plugin especial para la plataforma por medio de WooCommerce, un plugin para sitios basados en WordPress que permite a sus usuarios convertir casi cualquier sitio alojado en comercios electrónicos de manera fácil y rápida.

El Plugin de Openpay para WooCommerce te permite configurar y añadir nuestros métodos de pago soportados (tarjeta de crédito/débito, tiendas de conveniencia y SPEI) dentro del flujo compra de tu tienda en línea y empezar a vender.

¿Te interesa integrarlo a tu sitio? Hazlo aquí:

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La solución para tu eCommerce

La Solución para tu e-Commerce
Los datos más relevantes de eCommerce en el 2019.

Incrementa tus ventas en línea esta Navidad.

facebook-11-dic-openpay.pngLa venta en línea es un fenómeno que ha presentado un crecimiento constante año con año, ejemplo de esto es el crecimiento del 50% que se registró con respecto del año pasado, informó Abel Morón Guzmán Presidente de la Cámara Nacional de Comercio.

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Gran parte del crecimiento es consecuencia de un cambio en las tendencias de compra que han ido evolucionando, en las cuales los jóvenes son el principal motor, ya que la compra electrónica resulta tener distintas ventajas que la compra tradicional no puede ofrecer.

Algunas de estas ventajas tienen que ver con la comodidad con la que un usuario puede realizar la compra, sin importar si es desde la computadora o su smartphone, también con la facilidad con la que un usuario se puede enterar de promociones en productos que son de su interés.

Un análisis de Nielsen destacó que el 90% de los consumidores con acceso a internet han realizado al menos una compra en línea en el último año. Lo anterior, crece las posibilidades de incrementar las ventas en esta época, sin estar limitado a un espacio físico y poder llegar a más personas que están interesadas en lo que se ofrece, sin importar si se encuentran lejos del lugar.

Por otro lado, de acuerdo con el estudio Retos del e-Commerce México 2017, las personas en México aún tienen miedo de realizar transacciones a través de internet y aún más si es por medio de smartphones. El 81% de las personas revisa la información sobre el producto o servicio, pero solo el 37% termina la compra. Lo anterior nos refuerza que cada vez más los usuarios realizan investigación sobre una marca, producto o servicio antes de realizar la compra y buscan que además de comodidad, sea seguro.

En esta Navidad súmate a la venta en línea y se parte de aquellos que decidieron ampliar sus posibilidades, aprovechando los distintos beneficios que el eCommerce ofrece. En Openpay contamos con herramientas para que puedas cobrar como quieras, asegurando en todo momento la seguridad de todas las transacciones en tu eCommerce. 

Si quieres empezar a vender y todavía no tienes tu tienda en línea, acércate a uno de nuestros expertos que te guiarán paso a paso: https://marketing.openpay.mx/inicia-a-vender-en-internet/

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Abre tu tienda en línea con los expertos

Una tienda en línea es una plataforma diseñada especialmente para vender productos o servicios. Hoy gracias al Internet, es posible emprender sin la necesidad de tener un espacio físico para esto, pero si no sabes cómo hacerlo de manera correcta, puede ser un gran problema.

De todos los que quieren entrar a ser parte del mundo del eCommerce, una pequeña cantidad lo logra, y de éstos, un bajo porcentaje consigue concretar las ventas esperadas. ¿Qué es lo que los detiene? Principalmente mala planeación de proyecto.

¿Cuáles son los aspectos que se debe considerar al abrir una tienda en línea?

  1. Tener un buen productos o servicio que los clientes quieran adquirir.
  2. Buen desarrollo web, que permita navegar a los usuarios y realizar su compra fácilmente.
  3. Método de Pago como Openpay, que permita a tus clientes pagar con distintos medios de manera segura y fácil.
  4. Elegir el Método de Envío más eficiente, que sume a la experiencia de compra.
  5. Saber promover tu tienda para generar vendas.
  6. Analizar tus ventas y generar recompra.
  7. Pero sobre todo, confiar en los expertos.

En Openpay contamos con una Red de Partners, dispuestos a ayudarte en cualquiera de los puntos anteriores. Si deseas tener más información de cómo contactarlos, entra a: https://marketing.openpay.mx/inicia-a-vender-en-internet/ y compártenos tus datos.

Buenas prácticas para aprovechar un Buen Fin de promociones

Del 16 al 19 de noviembre del presente año, será uno de los fines de semana con mayor venta en el país, donde muchos comercios aprovechan para incentivar sus ventas y cerrar con mejores números el año.

Este año se estima un crecimiento del 5% con respecto al año pasado, siendo  97 mil millones de pesos en ventas según la Concanaco Servytur.

Aprovecha este fin de semana para acercarte con tus clientes. Si todavía no tienes una estrategia, estás en tiempo para plantearla  y pensar en como capitalizar esta temporada.  A continuación te compartimos algunos consejos para hacerlo:

98435-200Ofrece promociones de Valor

Entrar a esta temporada de ofertas de manera estratégica, no solamente significa tener una promoción. Si vas a hacerlo asegúrate de que el cliente va a poder conocer tu marca de la mejor manera y generar recompra.

 

Aprovecha las promociones bancarias942014-200

La mayoría de los bancos ofrecen promociones por usar tarjetas de crédito; Puntos al Doble, meses sin intereses, etc. Infórmate sobre éstas y traslada el beneficio a tus clientes.

1063290-200Temporada de Aguinaldos

Muchos reciben de manera adelantada en esta época su aguinaldo, ofrece beneficios en donde puedan obtener más por su dinero.

 

 

Motiva a tus clientes para comprar Online1605872-200

Resalta los beneficios de comprar online vs offline. En esta temporada puedes ofrecer descuentos distintos a los que en tienda física, como más producto, envíos gratis o algún paquete o suscripción.

 

Si vas a participar con tu comercio, te recordamos que deberás darte de alta y registrar tu empresa en el sitio oficial del Buen Fin: https://www.elbuenfin.org/ 

¡Buenas Ventas!

Piensa en la diversificación de métodos de pago, piensa en Openpay.

¿Vas a iniciar tu tienda en línea o tienes una aplicación que requiera cobros por medios electrónicos?  Ofrece diversidad en los Métodos de Pago de tu eCommerce.

¿Por qué tendríamos que hacer esto?

Según reporte de Comercio Electrónico en México 2017

puzzle_komp-2-detail de ComScore, el 75% de los mexicanos ha hecho al menos una compra en línea en los últimos tres meses. El 97% de estos compradores afirma haber seleccionado como método de pago tarjeta de crédito/débito, monederos electrónicos o transferencias interbancarias. Mientras que un 48% también ha probado otros métodos de pago conocidos como offline; depósitos bancarios, pago en tiendas de conveniencia con referencias, o pago a contra entrega directamente en el domicilio.

Este tipo de comportamientos nos da la pauta de que los usuarios están buscando opciones para hacer sus pagos. Lo que puede ayudar a tu negocio en sus ventas si ofreces una gama amplia de soluciones al hacer el pago.

En Openpay contamos con distintos medios de pago que ayudan a tu negocio a vender más.

 

Tarjetas de Crédito/Débito

Recibe Tarjetas de Crédito y Débito directamente en tu sitio, envía una solicitud de pago o integra esta solución en tu app móvil.

Este medio de pago brinda facilidad a los usuarios, seguridad y financiamiento por parte de la institución bancaria.

Monederos Electrónicos

Admite el uso de la cartera digital a tus clientes sin la necesidad de solicitar los datos de su tarjeta bancaria, mejor conocidos como ewallets.

Uno de los principales beneficios para el cliente es que además de no tener que ingresar sus datos bancarios en el sitios, cuentan con un doble proceso de verificación y evitan fraudes.

Transferencias interbancarias

Este método es asociado directamente con el banco. Permite que tus clientes realicen pagos referenciados desde su portal e identifícarlos en tiempo real sin la necesidad de solicitar un comprobante de pago.

Pago en Tiendas de Conveniencia por medio de Referencias Paynet.

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Esta opción brinda mayor seguridad, tanto al comercio, como al usuario, ya que se reduce en un 100% los contracargos o fraudes que pudieran existir. Tu cliente solo imprime una referencia,

 

acude a una de las 17,500 tiendas en la Red Paynet a hacer el pago y obtiene un recibo que muestra al comercio para poder obtener los beneficios de su compra.

Según el estudio de Comercio Electrónico en México 2017 de ComScore, del 48% de compradores que hicieron un pago offline, el 69% de estos decidió hacer su pago en una tienda de conveniencia.

Cuando decidas tener una tienda en línea considera todas las opciones que la tecnología ofrece, así podrás mejorar la experiencia del usuario al momento de realizar sus compras.

Si quieres conocer más sobre los métodos de pago que tenemos, ¡contáctanos!

 

Mail: hola@openpay.mx

Twitter: @OpenpayMX

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