Openpay busca competir con PayPal y Oxxo

La plataforma compite en el servicios de pagos por internet con PayPal y Oxxo, pero con más oferta de métodos de pago. Así, la firma creció un 385 por ciento en transacciones durante 2015.

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Openpay es una plataforma de servicios de pagos por internet que compite con PayPal y Oxxo.

La empresa que arrancó operaciones en 2013, ofrece a los comercios una herramienta para que puedan aceptar diversos métodos de pago como tarjetas de crédito y débito y en efectivo, pero además permite adquirir bienes o servicios mediante depósitos bancarios, transferencias electrónicas (SPEI), monederos, puntos de lealtad, tarjetas de regalo y bitcoins.

“La idea es que una empresa de cualquier tamaño que quiera vender por internet se pueda integrar a nuestra plataforma de manera muy fácil, pudiendo ofrecer a sus clientes diversos métodos de pago y logren hacer crecer sus ingresos”, dijo Eric Nuñez, socio fundador de Openpay.

La firma busca aprovechar el crecimiento que ha tenido el comercio electrónico en México, sin embargo, ya que la penetración de tarjetas de crédito es apenas del 35 por ciento, de acuerdo con Openpay, la plataforma implementó el servició PayNet, con el cual se pueden hacer pagos en efectivo en tiempo real en su red de más de 12 mil tiendas en el país, incluyendo 7Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, alsuper y tiendas Extra.

Así, en la plataforma alrededor del 70 por ciento de las transacciones se realizan con tarjeta de crédito o débito, entre 20 y 25 por ciento con efectivo y solo un pequeño porcentaje a través del resto de medios de pago.

Nuñez señala que los comercios que implementan este método de pago incrementan sus ventas entre 20 y 25 por ciento.

La plataforma de servicios de pagos por internet cuenta con clientes como la aerolínea regional TAR, Reserbus, Cabify, Carrot y Kichink, a las cuales además les brinda el servicio de herramientas antifraude, un sistema de machine learning, y un dashboard en donde pueden ver todas sus operaciones en tiempo real.

En 2015, Openpay, cuyo modelo de negocio es con base en una comisión por cada transacción aprobada en la plataforma, registró un incremento de 385 por ciento en número de transacciones y comercios, y al cierre de este año espera crecer un 200 por ciento. Mientras que en los próximos 18 a 24 meses planea llegar a Latinoamérica, iniciando por Chile o Argentina.

http://www.elfinanciero.com.mx/tech/openpay-busca-competir-con-paypal-y-oxxo.html

Comunicado Especial Banco de México

Ciudad de México, a 28 de abril de 2016

A las Instituciones de Crédito:

En relación con las obligaciones establecidas en la Circular 3/2012, a través de la cual se requiere a las instituciones de crédito permitir a sus cuentahabientes solicitar que sus cuentas de depósito a la vista se asocien a la línea telefónica de su dispositivo móvil para recibir transferencias, quedando las instituciones de crédito obligadas a realizar tal asociación.

A este respecto, a partir del 2 de mayo y hasta el 13 de junio de 2016, el Banco de México realizará una campaña de difusión a través de radio, televisión y redes sociales, en relación con la posibilidad de asociación referida. Anexo a este correo encontrará el spot de radio denominado “Números”, que será transmitido en los espacios de RTC a nivel nacional*.

Dada la relevancia de esta campaña, solicitamos atentamente su colaboración para fortalecerla, proporcionando a los usuarios la información necesaria sobre los medios y procedimientos para realizar dicha asociación, a través de los canales que determine conveniente, de ser posible a mediante portales de internet, banca en línea y banca por teléfono. Asimismo, solicitamos atentamente compartir este mensaje con las áreas responsables de la atención a los usuarios al interior de su institución, así como a aquellas que consideren deban tener conocimiento de esta campaña.

Agradecemos de antemano la atención y cooperación a este respecto y reiteramos la disposición del Centro de Atención de los Sistemas de Pagos (CASP) para atender las dudas y comentarios que pudieran surgir, los datos de contacto del CASP son: 5227-8639 opción 1, casp@banxico.org.mx

Atentamente,

Banco de México

¡Todos los métodos de pago en un solo lugar!

Openpay es la plataforma que permite a los usuarios la posibilidad de ofrecer a sus clientes diferentes métodos de pago entre los que podemos encontrar:

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Lo mejor es que todos los métodos aquí mencionados están disponibles para nuestros clientes con la implementación inicial de la plataforma como método de cobro, de una manera rápida y sencilla.

Al comenzar a utilizar Openpay, todos nuestros clientes se dan cuenta que es muy fácil y se adapta a las necesidades de cualquier proyecto que se tenga en mente. Puedes ser algo muy sencillo, como una solicitud de pago por correo electrónico, hasta una tienda en línea.

Contamos con diferentes modelos de negocio que nos permiten cubrir las necesidades y requerimientos de empresas chicas, medianas, grandes y hasta transnacionales.

Los modelos que manejamos pueden ser desarrollos a la medida, un API disponible para ser utilizada por los desarrolladores, o integraciones con plataformas como Prestashop y Kichink, que permiten que los usuarios sin conocimiento técnico puedan levantar empezar a vender en su tienda en línea sin gran esfuerzo.

Si estás interesado en iniciar o mejorar un negocio de comercio electrónico, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de expertos que se encargarán de encontrar el método de implementación que mejor se ajuste a tus necesidades.

Escríbenos a hola@openpay.mx o contáctanos en nuestro Twitter @OpenpayMX para más información.

Openpay lanza al mercado “Solicitudes de Pago”

¿Cobrar se ha vuelto una tarea difícil entre tus clientes? Entonces esto te interesa:

Siempre pensando en nuevas formas de ayudar a los negocios a que puedan solicitar el pago tanto de sus productos como de sus servicios, les presentamos una nueva solución que permite realizar transacciones sin necesidad de contar con un sitio web.

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¿Cómo es esto posible? Muy sencillo:

1.- Se captura en el sistema los datos del cliente y del producto/servicio que se tiene que pagar por éste.

2.- En ese momento Openpay libera un correo electrónico en donde solicita al cliente el pago.

3.- El cliente da clic a la liga que se le envía por correo, con toda la seguridad antifraudes que nos respalda, y se direcciona a nuestro sitio para realizar el pago sin tener que registrarse ni dejar datos en algún sitio o base de datos.

4.- Al efectuarse el pago por tu cliente, recibirás una notificación en el momento en que el dinero está en tu cuenta.

¿Quieres saber más? Te invitamos a conocer más detalles en nuestro sitio:

http://www.openpay.mx/solicitud_de_pago.html

 

O si lo prefieres, contáctanos en Twitter: @OpenpayMx o por correo electrónico: hola@openpay.mx

 

¿Sabías qué uno de los puntos más importantes de una tienda en línea es la descripción de tu producto/servicio?

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La forma en la que hablas de lo que ofreces puede ser la diferencia entre que, la comunidad se interese, o cierre tu sitio. Aquí te dejamos una serie de pasos con los que puedes mejorar tus descripciones:

1.- Nombre del producto: Es el título de la presentación, se tiene que seleccionar muy cuidadosamente; tiene que ser sonoro y al mismo tiempo descriptivo para permitir que la gente lo recuerde. En todo momento apegado a las características de tu producto. Recuerda, el nombre permite crear marca y diferenciarte de la competencia.

2.- Descripción: ¡Este es el elemento con el que podemos convencer a los compradores! Recuerda destacar el valor agregado de tu producto/servicio, sabiendo en todo momento cómo convencer a la audiencia.
El objetivo principal de esta parte no es decir qué es lo que vendes, sino dejar clara la necesidad que soluciona. 😉

Tener una tienda en línea puede ayudarte a vender más.
Tener una tienda en línea puede ayudarte a vender más.

Algunos de los datos más importantes son:
– Una frase para decir qué es. Se conciso.
– Características especiales: materiales, medidas, color, etc.
– Forma de uso y finalidad.

Otro punto importante es evitar palabras que hagan que el producto pueda sonar increíble o irreal; “el mejor…”, “el más barato…” La gente tiene experiencia y no cree en las falsas promesas.

3.- Intenta repetir el nombre del producto en las descripción: Esto facilita la indexación orgánica en lo buscadores y el proceso de recordación en el lector.
Con estos puntos podrás comenzar a construir o mejorar tu tienda, y si tienes dudas acércate a nosotros:

En Twitter: @OpenpayMx
O contáctanos por mail: hola@openpay.mx

Abriendo mercados y personalizando tendencias.

Cliente: Grupo Modelo.Tienda en línea

Producto: Tienda en línea.

Reto: Llegarle al consumidor de una manera muy personalizable.

Concepto: “Arma tu pack de cervezas personalizado.”

La Problemática: Seguimos dependiendo de canales de venta tradicionales poco flexibles que nos limitan la venta a productos de forma masiva, pero ¿qué pasa cuando buscamos vender algo personalizado? Con esta base, Grupo Modelo se encontraba en un punto en el que tenía que tomar decisiones, por un lado, hacer un cambio en la forma en que ofrecía sus productos y por el otro brindar a sus consumidores la solución de comprar el producto personalizado.

Fue así como a mediados del año pasado, una de las cervecerías más importante de nuestro país, Grupo Modelo, decidió que la mejor manera de lograrlo era uniéndose al Comercio Electrónico. El concepto del proyecto es dar al consumidor la posibilidad de elegir varios tipos de cerveza y armar su propio pack, sin la necesidad de comprar 6,12 o 24 cervezas del mismo tipo, así convirtiéndose en un catador de los exquisitos sabores que ofrece la cervecería. La idea es sencilla, pero ¿la implementación? Aquí lo difícil era el cómo voy a lograr que mis usuarios puedan acceder a esto a un precio razonable y además de una manera muy cómoda.

La solución: PScreen Shot 2015-01-09 at 12.14.13 PMara los usuarios, comprando en línea; para Grupo Modelo, vendiendo en línea. Así es como se aventuró esta marca a levantar su tienda en línea y empezar a distribuir su producto por este medio, lo que le traería muchos retos, y es cuando nace: BEERHOUSE. Primero de manera interna y luego hacia los consumidores.

De manera interna, el Grupo buscó que la tienda le permitiera poder tener ventas organizadas, una buena administración y por su puesto ganancias jugosas. En cuanto a los consumidores, el producto por si solo puede mantener a tu cliente contento, pero, ¿que pasa a la hora de cobrar? También. La cervecería se acercó a varios proveedores, buscando seguridad en las transacciones y una fácil integración con la tienda, que es donde Screen Shot 2015-01-09 at 12.14.39 PMnosotros aparecemos, que además no solo cubrimos lo que buscaban, sino que se fueron completamente felices al ver nuestro dashboard de control con completa visibilidad de pagos y cobros de los clientes. Todos los recursos de Openpay están disponibles para ser utilizados en cualquier momento, pero también pueden ser ajustados a los requerimientos de cada uno de nuestros clientes. Haciendo que sea también un servicio personalizable y congeniando con su concepto de Arma tu BeerPack. Un ejemplo de lo anterior, es que en el caso de Grupo Modelo, el pago se hace únicamente por internet, pero en caso de que quisieran que también se pague en sArma tu Beerpackucursales o en tiendas de conveniencia, se podría.

 

Finalmente, lo que queremos decir con todo esto, es que no importa si vendes cerveza o maquinaria pesada, si no que estar ahí para tu cliente final es lo que cuenta. Además de librarnos de los engorrosos sistemas de integración directa con los bancos. OpenPay tiene toda la cartera de soluciones que puedes ajustar a la medida de tus necesidades, acércate a nosotros y arma también tu pack. 😉 Twitter @openpaymx

¿El comercio electrónico es para todos?

Una pregunta difícil de responder….

Cuando un comerciante comienza a pensar en todas las distintas maneras de mover su producto en los distintos medios de distribución como lo es en tiendas, entre amigos, con convenios, en empresas, pero ¿en internet? Sí, ¡CLARO! Vender en internet es mucho más fácil de lo que te imaginas, pero hay un pequeño secreto que quizá no muchos conozca: No es para todos.

¿Pero cómo, cómo que no es para todos, si prácticamente puedes comprar LO QUE SEA en internet? Pues sí, efectivamente, en internet encuentras hasta las cosas más exóticas que jamás hayas visto. Pero primero hay que considerar algunos puntos para saber si TU NEGOCIO es elegible para el eCommerce:

  1. Analizar las capacidades de tu negocio. ¿Tu negocio como tal, hasta dónde es capaz de llegar? Podemos responder esta pregunta de varias maneras, se nos ocurren estas respuestas, puede ser Internacional, Nacional, es para hombres o mujeres, ¿cuánta vida en el mercado tiene? , etc…
  1. Cumplimiento con lo que el cliente quiere. Esto refiere a que puedas cumplir con lo que el actual mercado quiere, y hacemos énfasis al mercado, pues como sabemos, éste puede cambiar de un día a otro, entonces, la pregunta que debemos hacernos, ¿nuestro mercado al que vamos a dirigirnos quiere comprar nuestro producto por internet? ¿Tenemos a la venta en internet lo exacto que el cliente quiere? ¿Cumple con las especificaciones exactas? ¿Es viable venderlo por internet y que nuestro cliente lo quiera de esta manera?, entre muchas otras preguntas.
  1. Evaluar lo que puedes ofrecer; ok, ya tenemos lo que el cliente quiere, pero ¿somos capaces de producirlo? ¿Tenemos al equipo o herramientas necesarias para hacerlo? Y más importante aún, ¿tenemos como hacérselo llegar al cliente y cómo cobrar?

Con estos tres puntos anteriores podemos llegar a la conclusión sobre si aventarnos en el mundo del comercio electrónico con nuestro producto o no. Solamente se trata de tener muy claro nuestro objetivo y ¡adelante! ¡Buen viaje!

El comercio electrónico tiene que tener un precio justo para el producto.

Quienes comenzamos un negocio estamos, o debemos estar, en constante búsqueda de formas que nos permitan generar más dinero para que sea rentable y nos permita continuar con él, y como opciones, el comercio electrónico es una de las mejores soluciones para hacerlo.

Cuando el negocio tiene su base en el mundo digital, tenemos el principal problema de buscar la forma en la que vamos a convertir a los visitantes o usuarios en consumidores, pues sin ellos nuestro negocio no estaría cumpliendo con el objetivo, que es mantenerlos vivo, pues los ingresos son la base del negocio. Por lo que tener un visitante en nuestro sitio hoy en día ya no es suficiente, hay que empezar a convertir.

Una de las formas que se ha utilizado constantemente para crecer es ofrecer el producto o servicio de forma gratuita por un tiempo, a manera de prueba, y posteriormente comenzar a cobrarlo.

Esto en ocasiones es muy efectivo, pues se le da la oportunidad de terminar de convencer al cliente de que nuestro producto o servicio es lo que realmente necesita, pero también, está demostrado que no es una de las mejores formas de hacer, pues la comunidad puede tomar como engaño este tipo de prácticas, haciéndole percibir que se les está cobrando por algo que para ellos siempre fue gratuito, o al menos así parecía.

 

Uno de los puntos importantes de cuando se hace comercio electrónico, es tener en mente los costos de nuestro producto/servicio, un porcentaje por el uso de la plataforma digital y otro costo para seguir apoyando los canales de comunicación y publicidad, que serán los que nos permitan hacer crecer en el mercado.

Así, finalmente, la única forma de lograr que un negocio sea exitoso por medios electrónicos es trabajando constantemente en comunicar el valor que tiene y la facilidad que estamos dando al mercado para ponerlo en sus manos, y con esto, vamos a poder cobrar lo justo por nuestro producto o servicio sin que el cliente lo perciba como agresivo.

Openpay ya tiene plugin para WordPress.

Cada día es más sencillo poder tener una tienda en línea con todas las opciones que se tienen en el mercado para levantarla y poder administrar tus productos o servicios y poder cobrar de manera eficiente.

Hemos hablado con anterioridad sobre el tema y las ventajas que el comercio electrónico puede proporcionar para hacer crecer los negocios emergentes en nuestro país. En la actualidad puedes comenzar a vender en internet con presupuestos muy reducidos y 100% ajustados a las necesidades de cada negocio.

En esta ocasión detallaremos un ejemplo de una tienda en línea utilizando una herramienta ya existente en la red y que además es muy fácil de usar, WordPress.

Para hacerlo, solo necesitas seguir los siguientes pasos y tendrás tu tienda en línea:

  1. Instala y configura Woocommerce Currency a moneda nacional, Pesos Mexicanos, y guarda los cambios.

Imagen 1 WooCommerceSettings

  1. Descarga e instala el plugin de la siguiente liga: https://github.com/open-pay/openpay-wordpress/blob/master/bin/woocommerce-openpay.zip
  1. En WordPress sigue esta ruta: WordPress -> Plugins -> Add New -> Upload y selecciona desde tu computadora el .zip que descargaste e instálalo.

Imagen 2; PluginsAddNew

Imagen 3; PluginsInstall

  1. Instala el plugin

Imagen4; PluginActivate

  1. Activa y confirgura Openpay en Woocomerce. Ve a Woocommerce->Settings -> selecciona Openpay, y da click en settings.

Imagen 5; webhooks

  1. Configura tu cuenta con tu ID Openpay, selecciona Public y Private  guarda los cambios. Desde el dashboard de Openpay obtiene tus códigos de acceso. (Openpay keys)
  1. Configura los Webhooks. Estos pueden ser configurados desde el dashboard de Openpay.

Ve a configuraciones y en el botón de “agregar” agrega la “Response URL”, la “Response URL” se encuentra en “Woocommerce Openpay settings”.

  1. Activa el webhook, en Woocomerce-> checkout-> Openpay settings, copia el “Código de verificación”, en el dashboard de Openpay en el botón verde da click en “verificar” y pega el “Código de verificación”.

Imagen 5; WooCommerceSettingsOpenpay

Imagen 6; OpenPayWHAdd

Imagen 7; OpenPayWHActivate

 

Y listo, tu tienda está lista!

Si tienes dudas o necesitas ayuda contáctanos y con gusto te asesoramos en el proceso.

www.twitter.com/OpenPayMx

 

 

 

 

Consejos antes de iniciar tu tienda en línea. E-Commerce.

Hablamos de que la penetración de las nuevas tecnologías en México cada vez es mayor, la gente en promedio pasa alrededor de 4 horas diarias navegando en internet., lo cual hace que tengamos a clientes cautivos para nuestro producto por lo menos en este lapso de tiempo, ¿lo estamos aprovechando?

Si eres de los que está pensando en implementar una tienda en línea, ya sea por expansión a medios digitales o herramienta única de venta, aquí te enlistamos algunos consejos para que lo hagas de manera satisfactoria:

  1. Prepárate. Abrir una tienda en línea no solo es tener la tecnología, sino que deberás estar informado de la situación actual, tanto de tu producto como del medio. Deberás contar con personal capacitado que atienda esta y conozca al mercado, que de soluciones en tiempo real y recomendaciones. Y finalmente contar con un análisis de mercado, una estrategia bien planteada y tener tu plan de marketing bien estructurado.
  1. Optimiza tu sitio. Es verdad que teniendo un sitio web puedes tener un tienda en línea, pero no es así de sencillo como suena, para esto se necesita tener un sitio web adecuado para esto, donde puedas exhibir de manera correcta tu producto o servicio y que además le facilite al comprador su experiencia.

Otro punto importante de esto son los proveedores de internet, a esto nos referimos con el hosting y dominio, existen varias opciones en el mercado para hacerlo pero asegúrate de que éstos cumplan con tus requerimientos.

También hay que contar con herramientas para administración de contenido, como lo es Magento. (hipervínculo http://openpaymx.wpcomstaging.com/2014/08/11/integracion-magento-openpay/) que será la manera en la que podrás hacer que tus cliente hagan sus pagos por medio de tu sitio.

  1. Los productos son el rey. De nada te sirve tener un sitio hecho por el mejor programador si tu producto no es de calidad, asegúrate que lo que vas a poner en venta cumpla con las expectativas de tu comprador, que sea un servicio de calidad y que con esto puedas generar una compra posterior.
  1. Mantente actualizado. Es importante que una vez que ya tengas tu sitio a la perfección tengas en mente que la tecnología va cambiando todos los días, por lo que deberás estar informado de las últimas tendencias para que tu portal no quede obsoleto en poco tiempo. Deberás ser muy cuidadoso con esta parte ya que un sitio que no se actualiza regularmente puede ser causa de desconfianza con tu cliente.
  2. Acércate a los expertos. Siempre que se inicia un negocio se busca optimizar en mayor medida los recursos, lo que en algunas ocasiones nos lleva a hacer ahorros en el tema económico que al final nos salen más caros. Acercarse a los expertos en el tema será la clave para que tu tienda en línea sea un éxito, ellos podrán trazar las directrices y tener una visión más clara de lo que se busca con la tienda, podrás apoyarte en ellos, desde la programación e integración con los proveedores del sitio, hasta la definición de las estrategias de marketing para poder llevar a la tienda al éxito.
  1. Ya teniendo todo lo demás ahora falta lo más importante, el Servicio al cliente. Al ser un servicio en el cual no hay un contacto tan personal como se puede tener en una tienda física, este puede ser un paso difícil, por lo que tiene que haber una estrategia de retención de clientes. Algunos ejemplos para poder “consentir” a nuestros clientes sin la necesidad de tenerlos de frente es ofrecerle recompensas por comprar con nosotros, mensualidades, envíos gratis, promociones exclusivas, garantías extendidas, etc.

Teniendo en mente todos estos puntos es posible que tu tienda virtual sea un éxito, solo es cuestión de tener a los mejores como tus aliados y ¡adelante!

Contáctanos si quieres ayuda y con mucho gusto podremos brindarte una asesoría personalizada.