clientes

¿Cómo una tienda en línea con OpenPay puede solucionar una necesidad de negocio?

Posted on Actualizado enn

icono tiendaMuchos de los negocios que van comenzando se enfrentan con el gran obstáculo de los puntos de venta para sus productos.

Es un tema complicado que deriva en un círculo vicioso; “no tengo tienda, los compradores no pueden ver mis productos y en consecuencia no estoy vendiendo”. Esto es parte de un proceso tradicional, pero una tienda en línea tiene la capacidad de solucionar una parte de este problema.

¿Qué beneficios tenemos?

  • Una tienda en línea te da la facilidad de estar “abierto” 24×7.
  • Poder comercializar tus productos en mercados y países que ni siquiera conoces, rompiendo las barreras espaciales.
  • Dar atención inmediata y personalizada a tus consumidores.
  • Ofrecer una amplia gama de productos enfocados a las necesidades de muchos mercados.
  • Dar mucha información sobre el producto que se está comercializando.
  • Reducir enormemente la inversión en tiempo y costos.
  • Escuchar y dar opiniones acerca de la compra, entre muchas cosas más.

Evidentemente una tienda en línea suena a una excelente opción para comercializar TODO; y efectivamente lo es, solamente tenemos que encontrar la forma correcta de hacerlo.

Te invitamos a acercarte a nuestro equipo de expertos que gratuitamente te asesorarán:

hola@openpay.mx

@OpenPayMx

El comercio electrónico tiene que tener un precio justo para el producto.

Posted on Actualizado enn

Quienes comenzamos un negocio estamos, o debemos estar, en constante búsqueda de formas que nos permitan generar más dinero para que sea rentable y nos permita continuar con él, y como opciones, el comercio electrónico es una de las mejores soluciones para hacerlo.

Cuando el negocio tiene su base en el mundo digital, tenemos el principal problema de buscar la forma en la que vamos a convertir a los visitantes o usuarios en consumidores, pues sin ellos nuestro negocio no estaría cumpliendo con el objetivo, que es mantenerlos vivo, pues los ingresos son la base del negocio. Por lo que tener un visitante en nuestro sitio hoy en día ya no es suficiente, hay que empezar a convertir.

Una de las formas que se ha utilizado constantemente para crecer es ofrecer el producto o servicio de forma gratuita por un tiempo, a manera de prueba, y posteriormente comenzar a cobrarlo.

Esto en ocasiones es muy efectivo, pues se le da la oportunidad de terminar de convencer al cliente de que nuestro producto o servicio es lo que realmente necesita, pero también, está demostrado que no es una de las mejores formas de hacer, pues la comunidad puede tomar como engaño este tipo de prácticas, haciéndole percibir que se les está cobrando por algo que para ellos siempre fue gratuito, o al menos así parecía.

 

Uno de los puntos importantes de cuando se hace comercio electrónico, es tener en mente los costos de nuestro producto/servicio, un porcentaje por el uso de la plataforma digital y otro costo para seguir apoyando los canales de comunicación y publicidad, que serán los que nos permitan hacer crecer en el mercado.

Así, finalmente, la única forma de lograr que un negocio sea exitoso por medios electrónicos es trabajando constantemente en comunicar el valor que tiene y la facilidad que estamos dando al mercado para ponerlo en sus manos, y con esto, vamos a poder cobrar lo justo por nuestro producto o servicio sin que el cliente lo perciba como agresivo.

Tengo un negocio propio, ¿necesito una tienda en línea?

Posted on Actualizado enn

El e-commerce es uno de los sectores que reporta el mayor crecimiento porcentual de ventas en los últimos tiempos y cada día son más los emprendedores que están utilizando plataformas digitales para apoyar sus negocios tradicionales. En muchos casos, los negocios “tradicionales” se han migrado totalmente al mundo de la tecnología de ventas electrónicas.

Montar un negocio online no es algo sencillo y es necesario que antes de pensar en entrar a este mundo estemos seguros de que tenemos claros algunos conceptos básicos que nos pueden ayudar a definir si el negocio puede funcionar o definitivamente tenemos que esperar antes de intentarlo. A continuación les dejamos algunas de las preguntas clave que hacerse para evaluar si se necesita una tienda online.

– ¿Mis clientes compran en Internet?

Es la primer pregunta clave para saber si el negocio tiene posibilidades reales o potenciales. En cuánto sepamos si nuestro target se encuentra o no en internet, tenemos que evaluar si están dispuestos a realizar la compra de lo que ofrecemos por este canal.

Es muy cierto que la cantidad de personas que compran en línea están creciendo enormemente, pero este dato no nos garantiza que el mercado al que va dirigida nuestra oferta se encuentre ahí. En algunas otras ocasiones el hábito de consumo permite que el internet sea un medio de consulta y no de compra. Aquí es cuando podemos evaluar si la inversión podría aumentar las ventas y hacer rentable este proceso.

¿Tengo la capacidad para soportar la venta en línea?

Las ventas por internet tienen grandes ventajas para los pequeños negocios. Entre las principales están; la posibilidad de superar las barreras geográficas y poder ofrecer servicios 24×7 sin tener altos costos operativos. ¿Esto cumple con las necesidades del negocio? ¿La empresa está lista para poder ofrecer estos servicios?

El costo de las tiendas en línea es elevado, ¿puedo pagarlo?

Las inversiones pueden variar enormemente. La diferencia está en optar por una plataforma online con un paquete integral de servicios, hasta configurar su propio servidor, con diseño y software o programación propios.

Cuando se tiene un negocio pequeño que está incursionando en el comercio electrónico, lo más recomendable es utilizar una plataforma ya creada antes de invertir en crear una desde cero.

¿Estoy consciente de la efectividad de ventas los primeros meses?

La realidad es que no basta tener una tienda virtual, lo importante es hacer que los compradores la encuentren. Para esto es necesario que el lanzamiento de la plataforma se haga acompañado de una campaña de marketing online, no podemos dejar que la plataforma quede como un elemento aislado y al que se le asignen pocos recursos.

Como en todos los negocios, no es suficiente tener un gran producto si los clientes no pueden encontrarlo.

¿Cómo van a realizar mis clientes su pago seguro?

En la actualidad, existen diversos métodos de pago para realizar comprar por internet, es importante conocer todas las opciones conforme a lo que busco para mi tienda. Te dejamos nuestra liga al sitio donde encontrarás las preguntas frecuentes que podrán orientarte: http://www.openpay.mx/faq.html.

Ya una vez analizadas estas preguntas es momento de tomar la decisión, si la respuesta es afirmativa que conduzca a implementar nuestra propia tienda online es momento de poner ¡manos a la obra!

Clientes tipo catálogo OpenPay

Posted on Actualizado enn

indexUn cliente tipo catálogo dentro de Openpay únicamente sirve para registrar los datos del cliente que realizo la transacción pero el dinero siempre es enviado a la cuenta del comercio. Este esquema se recomienda para los modelos donde al cliente se realizan cobros y el dinero siempre se administra desde la cuenta del comercio.

Clientes con cuenta OpenPay

Posted on Actualizado enn

logoUn cliente con cuenta o saldo significa que si se realiza un cargo desde el cliente, el dinero se almacena en su cuenta y el propio cliente puede disponer de este para realizar transferencias o pagos, este esquema es útil para modelos de negocio donde el cliente final mantiene un saldo y puede realizar operaciones dentro de su sitio o aplicación.

Clientes OpenPay

Posted on Actualizado enn

Con la finalidad de cubrir las necesidades de varios de nuestros clientes Openpay cuenta con dos opciones de manejo de clientes, la elección del modo dependerá de las necesidades del negocio pues a partir del tipo de cliente, el manejo de los saldos de los clientes y del comercio se afectan de manera diferente, como se explica a continuación.

Clientes con cuenta

Un cliente con cuenta o saldo significa que si se realiza un cargo desde el cliente, el dinero se almacena en su cuenta y el propio cliente puede disponer de este para realizar transferencias o pagos, este esquema es útil para modelos de negocio donde el cliente final mantiene un saldo y puede realizar operaciones dentro de su sitio o aplicación.

Clientes tipo catálogo

Un cliente tipo catálogo dentro de Openpay únicamente sirve para registrar los datos del cliente que realizo la transacción pero el dinero siempre es enviado a la cuenta del comercio. Este esquema se recomienda para los modelos donde al cliente se realizan cobros y el dinero siempre se administra desde la cuenta del comercio.

Tabla de diferencias

A continuación se muestra una tabla comparativa de las diferencias en las operaciones para clientes con saldo y clientes con saldo.

Screen Shot 2014-07-13 at 8.13.14 PM